服務外包知識產權
㈠ IT服務外包侵犯知識產權是使用者承擔責任還是與外包者承擔連帶責任
關於知識產權的問題，特別是是否觸及侵權的問題，是可以在合同中進行約定的，個人意見，誰是第一手、誰對知識產權方面更明白，誰就應該承擔更大的責任，乃至全部的責任，當然完全相反的約定也是可以的
㈡ 如何建立軟體的外包知識產權
這個問題很復雜，像之前我在易包網上，接項目的時候，有協議就明文規定說，該項目的知識產權在發包方支付了項目開發費用之後，轉為發包方用有。這個應該是先寫好合同然後做公正的吧。。。
㈢ 企業知識產權管理外包主要有什麼作用
知識產權管理外包是一種服務模式，就是把企業知識產權的工作外包出去給專業的知識產權服務機構的一個過程！
主要作用有幾點：
讓企業更好的管理使用自己的無形資產；
讓公司遠離知識產權風險；
幫企業省錢省心省力；
㈣ 什麼叫服務外包
企業為什麼選擇呼叫外包？
專業的人做專業的事情，業務外包讓企業集中精力做主業，例如市場銷售策劃或產品研發創新等等，提高企業盈利能力。外包的概念一直以來已經潛移默化的被大家接受，大多和委託合夥夥伴相混合。二十一世紀是一個專業化分工越來越深入的社會，美國專業的服務外包企業有相關系統的培養人才的思想、方法、工具，將會大大提升公司呼叫中心的競爭力，將使「呼叫中心」更快地轉變為真正地「利潤中心」。
呼叫中心建設和管理絕不簡單
不論是2個坐席，而是200個坐席。建立呼叫中心其實是很費精力的事情，也是一個有相當難度的事情。呼叫中心既是"技術密集型"，又是"勞動密集型"。而且，技術里不光是IT通信和電話管理系統的技術，是團隊管理的軟技術。沒有專業管理能力及專業團隊，想建立呼叫中心那是不現實的。
企業需要建立呼叫中心的成本概念
很多企業在沒有任何成本概念的情況下，選擇自己建立呼叫中心。結果建立後發現這是一個無底洞。首先企業需要明白建立呼叫中心成本，最後在自建與外包二種方式進行選擇。
呼叫中心基本成本項目如下：
1. 物理坐席
也叫裸席，包括了場地，電腦，耳麥電話，場地保潔、分攤的水電費、伺服器網路系統設備、以及系統設備的IT維護管理。
2. 呼叫中心軟體系統
即為呼叫中心專業打造的客戶關系管理系統。企業認為弄EXCEL表格就完成了，不需要投入系統.但如果沒有系統，人員流動將為企業造成重大損失。系統也可以為企業在日常管理提供數字化的行為過程記錄：（呼叫數量、通話時間、平均通話時長,錄音等等日常行為） 提升管理效率。
3. 人員工資和福利
舉個例子：企業聘一個員工，底薪在1500-3000元左右，企業花1000招來沒有經驗的新手，周期在3個月以上才基本勝任。算上福利費用，平均下來合格的呼叫中心員工全部工資和福利在要達到3000-5000。
4. 管理成本
團隊管理人員的成本，呼叫中心團隊的部門構成：呼叫中心/電話銷售、培訓部門、運營部門、資料庫管理、IT部門。
5. 線路與通訊費用
通常一條線路的租用費用就是每月5000左右. 其他費用：400的號碼費用,網路費用等。
建呼叫中心都不是「輕成本」運營中心。建議企業在沒有把握的前提下，可以嘗試與外包公司合作.省略大量的時間與精力。利用外包公司已有的平台和資源開展呼叫服務，是非常好的雙嬴選擇。
㈤ 我公司是軟體服務外包企業 ，如何做知識產權申請
你好。軟體服務外包主要是受託進行軟體的開發、集成、測試等工作，可能涉及到的專知識產權有：屬
專利權、軟體著作權、商標權、商業秘密等。
個人認為，首先需要在簽訂委託開發合同時，做好權利歸屬方面的約定，避免出現不必要的爭議；
其次，對於屬於公司自行開發的或者授權所有權的軟體或者發明創造，爭取申請專利、商標、軟體著作權；
第三，對於獨家掌握的有關信息，可以作為商業秘密進行保護；
最後，軟體服務最關鍵的還是人才，如何避免員工離職帶走公司技術，可考慮競業限制協議、保密協議等方式。當然，能留住人最好。
㈥ 外包公司有知識產權嗎
沒有。
知識產權屬於委託方，不屬於代工方。
但是國家規定，代工方在受人委託生產產品時，要調查委託方是否有該產品的知識產權，否則代工方就算製造假冒偽劣產品了。