淘寶知識產權申訴

㈠ 淘寶侵犯知識產權投訴需要提供什麼資料才能勝訴

淘寶知識產權侵權主要分為著作權，專利以及商標。因投訴理由不同所需申訴理由也不同。其中，著作權包括：

一、 盜版書籍類、軟體類（申訴憑證任選其一即可）

1、能夠顯示書籍名稱的正規進貨發票，需要包含：

（1）增值稅發票或普通發票（2）購物小票（3）進貨單

2、授權憑證：從著作權人到賣家店鋪的完整授權關系鏈條。

二、圖片及文字侵權（申訴憑證任選其一即可）

1、權利人授權使用圖片的證明：銷售授權不認可；

2、自己享有圖片著作權的著作權證明：原圖、著作權登記證書、時間戳等，文字作品須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明；

3、 使用的作品來自於第三方，且有第三方授權：權利證明 + 授權使用圖片的證明 + 權利人身份證明；

三、衍生商品（申訴憑證任選其一即可）

1、產品來自於權利人：能夠顯示商品信息的正規進貨憑證

2、權利人授權使用作品的證明：權利人加蓋公章的授權書，授權內容需為作品使用的授權（銷售授權不認可）；

3、使用的作品來自於第三方，且有授權：權利證明+授權使用圖片的證明+權利人身份證明

4、陳述商品與權利人作品不同：商品圖片與權利人作品的詳細比對圖，需結合文字說明

5、自己享有作品著作權的證明：須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明，如著作權登記證書；

6、作品創作日之前的公開證明：在公眾所能獲取的渠道中關於能確認作品公開發表的時間、內容、載體、權利歸屬等相關證明（如公開網頁證明、公開發行的報紙、書籍等）。

(1)淘寶知識產權申訴擴展閱讀

侵犯知識產權罪是指違反知識產權保護法規，未經知識產權所有人許可，非法利用其知識產權，侵犯國家對知識產權的管理秩序和知識產權所有人的合法權益，違法所得數額較大或者情節嚴重的行為。中國對知識產權犯罪的規定過去僅分散見於《商標法》、《專利法》以及全國人大頒布的《關於懲治假冒注冊商標犯罪的補充規定》和《關於懲治侵犯著作權的犯罪的決定》 中，並沒有將其認定為獨立的犯罪類別。

一、淘寶知識產權侵權投訴受理條件

淘寶知識產權權利證明：

a. 淘寶知識產權投訴方為淘寶知識產權人本人，請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等

b. 投訴方非淘寶知識產權人本人，請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書，以及淘寶知識產權人授權投訴方進行投訴的證明文件(須有知識產權人簽字/蓋章)鑒於我國僅對實用新型和外觀設計專利實行形式審查制度，其權利穩定與否存在著較大的不確定性。為在維護淘寶知識產權權利人合法權益的同時，保障平台正常的經營秩 序，對於2010年1月1日起申請的實用新型或外觀設計專利，發起投訴時應同時提供由國家知識產權局出具的《專利權評價報告》。

二、淘寶知識產權侵權投訴不受理情況

1、淘寶知識產權未授權銷售

投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題(反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的定價問題)，根據法律規定不屬於違法侵權行為，我司無權處理。

2、淘寶知識產權商標受理中

如果投訴方的商標還在受理中，並未取得商標專有權，故投訴方現在並不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。

3、淘寶知識產權商標合理使用

我司認為，如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品，則該賣家發布商品的圖片上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所定義的商標侵權。

三、淘寶知識產權投訴入口

著作權侵權、商標權侵權、專利權侵權和其他侵權，請投訴至網頁鏈接

五、淘寶知識產權受理時間

淘寶知識產權侵權投訴將於4個工作日內進入處理流程，對於合格的投訴，淘寶將會在投訴進入處理流程後3-10個工作日內進行處理完畢。具體處理時間將會依投訴復 雜程度、投訴形式的不同而不同。我們接受但不鼓勵其他形式的有效通知，由於將耗費更多的人力和流程進行處理，很抱歉我們無法保證能夠按照上述承諾時間處理完畢

參考資料：中國普法網—知識產權網路—知識產權保護

㈡ 淘寶被投訴知識產權侵權，怎麼申訴

遭遇到這種情況，最好先明確一下自己是屬於確實侵權的情況還是競爭對手惡意投訴。如果屬於競爭對手惡意投訴，那麼建議你收集好相應的你能提供的證據然後找到八戒知識產權，八戒知識產權處理過上萬件電商侵權申訴的案件，經驗豐富。

㈢ 收到淘寶的知識產權投訴 ,怎麼辦會有什麼處罰的淘寶網的

如果投訴屬實的話，淘寶先會內部處理，如果嚴重，對方有可能起訴處理，走司法程序。

㈣ 淘寶知識產權投訴有申訴成功的嗎

售假的投訴是最嚴重的投訴，官方對售假的打擊力度特別大的，不只是扣分這么簡單的，一旦投訴成立會對你進行扣分降權刪除寶貝甚至封店的處罰，惡心的就是隱形降權，看不見的處罰方式，整個的店鋪都會影響。決辦法也很簡單，你可以尋求專業人士的幫助，進行舉證申訴，成功後就會撤銷對你的處罰，即使寶貝已經刪除也會恢復的。可以查看我的頭像和資料，加上了解下你就知道應該怎麼樣處理這種問題了。
後祝你成功，開心做淘寶每一天。
如果有專利，售假違規扣分，實在沒有辦法的時候，可以找我們，
加前說明來意就可以。

㈤ 淘寶知識產權侵權申訴怎麼處理

遭遇到這種情況，最好先明確一下自己是屬於確實侵權的情況還是競爭對手惡意投訴。如果屬於競爭對手惡意投訴，那麼建議你收集好相應的你能提供的證據然後找到知識產權代理公司幫忙處理。

㈥ 淘寶的店鋪寶貝被人投訴侵犯知識產權,要怎麼申訴申訴時要寫什麼 要上傳什憑證

如果是你們自己的品牌，則拿商標證來申訴。如果你們是授權方，則也可以拿授權書來申訴。

被人投訴侵犯知識產權，可以在收到侵權通知後三個工作日內進行申訴，申訴路徑為：賣家中心—舉報管理—收到的知識產權侵權投訴。

如果因商品商標權而受到侵犯他人知識產權的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項：

1、投訴撤銷書：

被投訴人可與投訴人聯系協商，向其解釋進貨渠道。若雙方達成諒解，則可請投訴人出具投訴撤銷書，說明此項投訴撤銷。

2、進貨憑證：

如果被投訴人商品是通過正規的渠道進貨的，可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的。

3、授權憑證：

如果被投訴人有該品牌的授權，可提供授權憑證，比如經銷協議、品牌授權協議等。

如果因專利侵權而受到侵犯他人知識產權的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項：

1、專利權證：

如果被投訴人擁有所售商品的專利權，可以提供專利權證書進行申訴。

2、向投訴方進貨的憑證：

如果所售商品是向投訴人即專利權人進貨的，您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的。

3、投訴方專利權存在問題的憑證。

(6)淘寶知識產權申訴擴展閱讀：

知識產權的主要特點：

1、知識產權是一種無形財產。

2、知識產權具備專有性的特點。

3、知識產權具備時間性的特點。

4、知識產權具備地域性的特點。

5、大部分知識產權的獲得需要法定的程序，比如，商標權的獲得需要經過登記注冊。

知識產權的作用：

1、為智力成果完成人的權益提供了法律保障，調動了人們從事科學技術研究和文學藝術作品創作的積極性和創造性。

2、為智力成果的推廣應用和傳播提供了法律機制，為智力成果轉化為生產力，運用到生產建設上去，產生了巨大的經濟效益和社會效益。

3、為國際經濟技術貿易和文化藝術的交流提供了法律准則，促進人類文明進步和經濟發展。

4、知識產權法律制度作為現代民商法的重要組成部分，對完善中國法律體系，建設法治國傢具有重大意義。

淘寶知識產權侵權處罰規定：

1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分;

2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的，不予扣分。

12分-24分之間(含12分) 警告

24分-36分之間(含24分) 限權7天

36分-48分之間(含36分) 限權15天

48分-60分之間(含48分) 限權30天

60分或以上 關閉賬號

嚴重侵權行為的處理

首次被投訴成立 警告

第二次被投訴成立 限權7天

第三次被投訴成立 限權15天

第四次被投訴成立 關閉賬號

一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。

參考資料來源：網路-知識產權

㈦ 淘寶收到知識產權投訴該怎麼申訴

如下申訴：

認為的商品並不侵權，但是商品由於知識產權侵權被刪除了，可以在收到侵權通知後三個工作日內進行申訴，申訴路徑為：賣家中心—舉報管理—收到的知識產權侵權投訴。

㈧ 收到淘寶的淘寶知識產權投訴怎麼處理

（一）收到侵權投訴後，在3個工作日內沒有申訴或申訴不成功，會執行處罰。
處罰類型分為兩種類型，不當使用他人權利以及出售假冒商品
1、不當使用他人權利，是指用戶發生以下行為，每次扣二分：
（二）賣家在所發布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當使用他人商標權、著作權等權利的；
（三）賣家出售商品涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利的；
（四）賣家所發布的商品信息或所使用的其他信息造成消費者混淆、誤認或造成不正當競爭的。同一權利人在三天內對同一賣家的投訴視為一次投訴。
您先通過收到的「旺旺、站內信」或通過「賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴」查看了解具體的被投訴原因，然後進行針對性的申訴。
【申訴路徑】：賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴
【申訴時間】：3個工作日內，總共有2次申訴機會，處罰前、後各一次，您需要在這個時間內完成申訴，如果超時了申訴入口就會關閉了哦。
說明：如果在處罰前未申訴，那就意味著只有處罰後這一次申訴機會了呢！請各位賣家朋友們注意！

㈨ 被投訴 侵犯 知識產權，申訴了，一直是小二介入狀態，要等多久淘寶的

一般在3-10個工作日。其中給予被投訴方3天申訴期，申訴期結束後淘寶介入，4個工作日給出處理意見。

根據阿里巴巴旗下淘寶網發布的《關於投訴流程》的說明，請訪問「阿里巴巴維權平台」並按如下流程進行操作：

第一步：投訴方注冊投訴帳號，提交身份證明，填寫投訴人基本信息；（審核期限2個工作日）

第二步：投訴方填寫知識產權信息並上傳權利證明，投訴方非權利人，還需上傳知識產權維權授權證明（（可參考提交頁面的《委託證明模板》）、權利人的身份證明；（審核期限3-5個工作日）。

第三步：投訴方發起投訴，提交具體的投訴理由及涉嫌侵權的商品鏈接地址；（審核期限3-10個工作日）

第四步：投訴方在收到賣家申訴資料後需要在3個工作日內登錄平台查看並處理。

(9)淘寶知識產權申訴擴展閱讀：

一、申請再審

對已經發生法律效力的民事判決、裁定、調解書提出再審申請，申請再審人應是原審當事人、法定代理人以及原審當事人的權利義務繼受人及其近親屬。

各級人民法院院長對本院已經發生法律效力的判決、裁定、調解書，發現確有錯誤，認為需要再審的，應當提交審判委員會討論決定。

最高人民法院對地方各級人民法院已經發生法律效力的判決、裁定、調解書，上級人民法院對下級人民法院已經發生法律效力的判決、裁定、調解書，發現確有錯誤的，有權提審或者指令下級人民法院再審。

二、申請再審應向哪一級人民法院提出

當事人對已經發生法律效力的判決、裁定，認為有錯誤的，可以向上一級人民法院申請再審；當事人一方人數眾多或者當事人雙方為公民的案件，也可以向原審人民法院申請再審。當事人申請再審的，不停止判決、裁定的執行。

㈩ 淘寶知識產權被投訴，怎麼申訴啊

您先通過收來到的「自旺旺、站內信」或通過「賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴」查看了解具體的被投訴原因，然後進行針對性的申訴。
【申訴路徑】：賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴
【申訴時間】：3個工作日內，總共有2次申訴機會，處罰前、後各一次，您需要在這個時間內完成申訴，如果超時了申訴入口就會關閉了哦。
說明：如果在處罰前未申訴，那就意味著只有處罰後這一次申訴機會了呢！請各位賣家朋友們注意！
【溫馨提醒】：請及時自檢您店鋪中其他商品，避免因相同原因再次被投訴。