經銷商標准
❶ 如何選擇評估你的經銷商
一、選擇經銷商的總體思路 許多企業在市場拓展過程中,對於經銷商的選擇,常常會產生很多問題和困惑。例如,找一流的、規模大的經銷商往往是「剃頭挑子一頭熱」,對方不感興趣,或者條件很高,在付款方式、廣告費等方面漫天要價;有些經銷商雖然對你品牌的認同感很高,但缺乏營銷管理和市場運作的經驗,合作過程中溝通難度非常大,不能很好地執行公司的營銷策略;有些企業選擇經銷商時,對銷售經理和市場代表上報的經銷商不管不問,只關心交易方式是否為現款現貨,第一筆交易完成後,幾個月過去,市場銷售平平,最後不歡而散。
其實,企業選擇經銷商的過程,就好比找對象結婚,選擇適合自己的經銷商是關鍵,一定要結合企業的綜合實力、營銷戰略、產品線的廣度、寬度、深度以及相容度、產品的定位、目標客戶群體等各種綜合因素以及企業所擁有的資源進行分析決策。比如,如果產品線長、品種多,且以中低檔為主,那麼選擇有實力、經營時間長的「批發型」經銷商可能更合適。因為中低檔系列產品進入市場,必須有大量的廣告和促銷相配合,這需要經銷商有過硬的二三級分銷的批發能力。相反,如果品牌和品種比較單一、產品定位比較高,那麼選擇「終端型」的比較適宜。但是,也要注意其代理的品牌的多少、目標客戶是否有沖突、廠家的綜合實力以及在市場的運營能力等。
二、確定「候選」經銷商的標准 要建立一個良好的經銷商體系,首先必須根據企業自身狀況和產品特點制定經銷商選擇標准,確定「候選」經銷商必須具備的條件。實踐當中我們發現,大部分企業只對經銷商作定性的判斷,特別是主要人員個人的意見對企業系統地選擇、評價經銷商影響很大,干擾了企業對經銷商做出客觀的評估,為防止這種情況發生,企業應制定量化的評價系統對經銷商進行客觀、全面的考評,實際中可制定經銷商選擇評估表,以期更有可操作性。
三、甄別「入選」經銷商的標准 確定「候選」經銷商只是為企業粗略地構略出「潛在合格」的經銷商,真正要選擇哪一家還要根據「入選標准」進一步確定,當然,標准各行業有所不同,但實踐中我們發現,經營能力和市場信譽度是甄別「入選」經銷商的兩個最重要維度。在實際操作中可對這兩個維度可進行細化,分別按權重和加權總分,給每個潛在發展的經銷商打分,從而找出目標發展對象。
❷ 做經銷商需要具備什麼條件
它要具備的條件:
一、自信心
信心是人辦事的動力,信心是一種力量,只要你對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優秀的產品,要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的,相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會,相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優勢,並把這些熟記於心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
在推銷產品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產品推銷給客戶。
二、誠心
凡是要有誠心,心態是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個業務人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業務代表是公司的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,你的言行舉止會直接關繫到公司的形象無能你從事哪方面的業務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護,你的同事,你的朋友。
三、有心人
「處處留心皆學問」,要養成勤於思考的習慣,要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什麼?做的不好,為什麼?多問自己幾個為什麼?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。
機會是留給有準備的人,同時也是留給有心的人,作為業務員,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。
四、意志力
剛做業務其實很辛苦的,每天要拜訪很多的客戶,每天都要寫很多的報表,有人說:銷售工作的一半是用腳跑出來的,一半是動腦子的得來的銷售,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神,要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。
五、良好的心理素質
不管你干那行都要具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業務要面對的每一個客戶都有不同的性格,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難,同時,也不能因一時的順利而得意忘形,要有一個平常心來面對工作。面對你的事業。
六、要有執行力
一個優秀的業務員必須要服從上級領導的安排,認真的去執行公司的指令,有的業務員喜歡自搞一套,公司的指令當耳邊風,自以為他是最好的,領導說話他不聽,這樣是做不好的業務的,盡管你的領導能力不如你,但他畢竟是你的領導,公司請他做你的領導肯定有比你強的地方,比你優秀的管理能力,因此我們做好一個優秀業務員就得執行公司的指令,服從領導的安排。
七、團隊合作心
銷售靠合作,業務員離不開業務部的英明決策,離不開銷售處的運籌帷幄,離不開大區的科學規劃,離不開各部門的支持配合,甚至離不開老天的恩典;但是仍需要銷售人員的辛勤付出,「山不讓塵乃成其高,海不辭盈方有其闊」,即使是一磚一瓦之力,至少敬業是銷售人員必須具備的職業品質,個人英雄主義的業務員是做不好銷售的。
八、要不斷的學習
業務員要和各種各樣的人打交道,不同的人所關注的話題和內容是不一樣的,我們要具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機。因此,業務員要閱讀各種書籍,無論什麼樣的書,只要有空閑,就要去閱讀它,必須要養成不斷學習的習慣。還得要向你身邊的人學習,要不斷向你的同事請教,養成機會學習的能力。
一個業務員要養成勤思考,勤總結,要做到日總結,周總結,月總結,年總結的習慣,你每天面對的客戶不同,就要用不同的方式去談判,只有你不斷的去思考,去總結,才能與客戶達到最滿意的交易。
作為一個業務員,只有用謙卑的心態,積極的心態去面對每一天的工作,努力的虛心學習,達到成功的目的一定屬於你的。
❸ 經銷商管理制度該怎麼制定
談及經銷商管理制度如何建立,首先要明白在我們的經銷商隊伍中,批發商、特別是末級批發商佔有較大的比例,其普遍存在文化程度較低、營銷意識差、管理鬆散的現象,這在快速消費品領域尤為突出,其90%以上屬於個體經營,真正具有健全管理體系、專業營銷隊伍的經銷商其實並不多見,「夫妻店」可謂比比皆是,管理水平也是參差不齊;在經營中,大部分經銷商很難通過管理要出效益來!通常情況下,有內部業務統計和財務分析報表者很少,多者都是隨機管理,其責權不明;小工有時聽老闆的,有時聽老闆娘的,可謂純粹的家庭作坊式管理。那麼,在市場競爭日益激烈、終端渠道日漸強盛的今天,我們的經銷商應該從哪些方面入手建立一個適應競爭發展的管理制度呢?下面筆者略談一二。 一、 建立「任人唯賢」的人力資源管理制度: 現在不少的經銷商,不是任人唯賢,而是任人唯親,由於多數經銷商經營規模小,對員工素質要求不高,因而親戚朋友便成了核心骨幹力量,久而久之,因礙於情面便造成了不能有效管理員工,這種裙帶關系在一定程度上嚴重製約了經銷商的自身發展。今天,經銷商要做大做強,就必須引進人才,排除「家人、親人最可靠」的那種短淺意識,因為相對上游代理商和廠家而言,經銷商最欠缺的不是資本,而是人才!在人力資源的管理上,經銷商應建立一套科學的人才管理體系,包括人才儲備、崗前培訓、績效考核、職位晉級等方面都要有章可循。 二、 建立「帳目清楚」的財務管理制度: 目前,不少經銷商的財務管理僅停留在「日進日出」的簡單日記上,經營開支隨意支出,手續不全,不能通過健全的財務帳面體現出來。在多數經銷商心目中,自己掙的錢自己當然可以想用就用,唯一的審批人員可能就是自己「老婆」,老婆也就在多數時候充當「財務總監」的角色,至於各自的工資標准、報銷標准、購物標准、招待標准等完全沒有譜,更沒有一個健全的手續和制度來調控。因而,不少經銷商有時候難免都會這樣納悶:「我平時掙得錢還是不少嗎!怎麼年底一算就沒多少了」?所以,經銷商一定要建立健全自己的財務管理制度,無論是每月銷售、損益、資產負債等都要明細體現,這樣一來,我們才能知道自己賺了多少!虧了多少!需要從哪些方面降低經營成本和扭虧為盈。 三、 建立「責權明細」的營銷管理制度: 在經銷商的管理模式中,我們不難發現:一人多用、一人多職的現象最為普遍,對於小型經銷商而言,這也是沒有辦法的事情,但多者由於責權不明,便造成了績效不佳、遇事相互推諉的現象。筆者認為,在市場競爭愈演愈烈的今天,我們首先要建立一支素質過硬的營銷隊伍,對每個人員須充分明確其「責、權、利」,誰銷售、誰送貨等都要落實到人;對於交叉工作、身兼數職的人又該如何考核等都要全面形成制度化。在營銷管理上,與上游代理商或廠家的合作環節也要細致考慮,這方面,為了效調動員工的積極性,可執行市場政策下放,讓員工手中有靈活機動的市場操作空間,執行區域市場責權掛鉤、使其真正擺脫打工者的心態,以經營者角度去運作管理市場,從而增加團隊的主人翁意識,提高企業的凝聚力和戰鬥力。 另外,對業務人員還應施行上崗培訓、競爭上崗、績效考核、優勝劣汰的方式管理,經銷商平時須應要求業務人員施行逐級定期匯報工作,向公司反饋及時掌握的市場信息、要求業務人員提供產品信息反饋表、下線經銷商庫存明細表、市場動態表和終端鋪貨明細表等,以達到讓公司能及時、靈活、有效地針對市場變化作出迅速反應和及時監控市場動態。 四、 建立「科學規范」的產品管理制度: 目前,不少經銷商對產品的管理大多是粗放型管理模式,對所經營產品任其自然銷售,而今天精細化的產品管理才更有利於經銷商加速產品的流通及與上游渠道的對接。首先,經銷商對產品管理要注重「店面」與「庫房」的現場管理,執行「先進先出」、「安全衛生」的基本原則。平時對「品牌產品」、「新產品」、「老產品」等要進行分類管理;而對於多種經營的經銷商又要做好不同品類產品在登記、儲存等方面的日常管理,如:飲料、副食、白酒、糖果等不同產品都需要建立相應的「進出」流程監控管理體系;「同時,應做好對產品「日流量」及售後監控,積極與上游代理商或廠家配合以加強產品的銷售。經銷商一旦發現產品質量問題,應積極向廠家反饋,並配合協助在第一時間派員前往調查處理。所以,對產品的管理,經銷商一定要在「店面日銷」、「庫房管理」、「配送服務」、「損耗服務」、「維權服務」等多方面不斷建立健全。 另外,在產品管理上,要建立嚴格的市場調查與產品監控體系,只有不斷通過對市場消費與市場走貨情況進行分析,才能保持合理的市場吞吐量,這一點很重要,可避免存貨積壓帶來的投資風險和預防因缺貨斷檔造成的客戶流失。 五、 建立「優勢互補」的廠商合作制度: 今天,「廠商合作」其實就是「資源整合」,廠家看中的是經銷商的分銷網路、地方關系等資源,而經銷商則看好的是廠家產品的「賣相」;但聰明的經銷商往往都不希望在「一棵樹上弔死」,都想代理多個產品,多方面賺錢!當然,廠家也在不斷想辦法讓經銷商不要「移情別戀」。從某種角度上講,經銷商的招三募四廠家是難以控制的,但經銷商如果不建立一套優勢互補的廠商合作制度,也是很難獲得持續健康發展的!這里,經銷商首先不要偏好於老品牌產品或強勢企業產品,應建立「大小結合」、「強弱並存」的產品經銷制度。 很多經銷商認為老品牌、特別是一些有一定知名度與美譽度的品牌在市場有成熟的消費群體,且分銷網路比較健全,其開發出來的新產品自然容易推廣些!而對一些名不見經傳、或從未見過的新品牌產品卻不屑一顧、沒有激情,認為風險系數大。但細想起來,風險越大的產品其市場的機會也大,因為一些老品牌的產品能稱得上是全新產品的較少,多數是在原工藝基礎上革新的改進產品、或對包裝方式進行改變的換代產品,而新牌子產品雖然初次上市、市場基礎薄弱,但只要產品定位準確、價格合理、廠家信譽好,同樣值得經銷商一試。 六、 建立「不斷沖電」的培訓學習制度: 目前,在經銷商隊伍中,多者對營銷專業知識不了解,平時不能准確把握廠家的市場思路,對經銷產品的產品特徵、品牌文化、經營理念與營銷模式也比較模糊,在客戶面前很難通過精確的闡述進行有效的引導,有的客戶買A他就說A好,買B就說B好,從而導致產品走勢緩慢。所以,現代經銷商必須建立科學有效的員工培訓學習體系,對新上崗營銷人員應進行崗前培訓,學習公司營銷理念、企業文化、產品知識等,經成績考核合格後錄用上崗,同時不定期組織員工參與各種與營銷有關的培訓活動,讓其不斷「沖電」,以提高團隊的整體戰鬥力。 當然,在管理機制方面,經銷商最重要的還須建立有效的激勵機制與競爭機制,針對不同的企業其機制的建立又不盡相同,在此就不一一贅述
❹ 代理商或經銷商需要什麼條件
「代理商」,一般是指賺取企業代理傭金的商業單位。
代理商一般會按照版級別劃分權,劃分標准不一,有按區域劃分,有按傭金金額劃分
各級別的責任和許可權不同,一般級別越高其考核要求也越高
代理商主要分為總代理、區域與分品牌代理、總代理自己建立的省級分公司等。代理商
的建立,可以分擔廠商的風險,使廠商與代理商共同拉動市場從而降低廠商的經營風險。
在代理商的層次上,除設立總代外,代理商還可以根據廠商的渠道模式,下設一級代理
或區域代理並同時與終端銷售商合作。這樣,代理商從簡單的分銷轉換成具有管理職能
的渠道維護者,除業務管理外,代理商同時具備品牌管理、促銷管理、服務對接、財務
管理等各項職能。
❺ 判定一個經銷商是否公司化的基本標准有哪些
是否公司化不是主要的 對於上下游來說
誠信才是最重要的
❻ 對經銷商的考核有哪些指標
1、財務類指標
2、內部營運類指標
3、 客戶和市場類指標
4、學習和發展類指標
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