品牌區隔
㈠ 品牌跟蹤的內容
品牌知名度、使用率(消費者過去七天、過去一個月或者過去三個月內使用的品牌以及不同品牌使用的量,具體的時間段視產品的類型而定,比如對於快速消費品相對設定的時間會短一些,而對於耐用消費品相對設定的時間會長一些)和購買意向是用來進行品牌檢驗的關鍵指標(KPI)。除此之外,在這一部分還會結合品牌區隔和品牌轉換兩個方面作為品牌表現的另一層面的檢驗指標。
品牌知名度主要是指不提示第一提及、不提示其它提及以及提示後提及,其中不提示第一提及反映了品牌在消費者心目中的地位和印象,通常也是消費者在選擇購買這一類產品時的首選品牌,因此在品牌跟蹤研究中,品牌的不提示第一提及是必不可少的。
除不提示第一提及外,使用提示前知名度與總體知名度的回歸分析,還可以靈敏的、定期跟蹤品牌與競爭品牌的發展趨勢,是逐漸被消費者淡忘還是能夠緊緊的把握消費者;同時也可以利用這個數據的發展趨勢來提示宣傳促銷活動的有效性,是否真正有利於提升消費者對於品牌的認知度情況。
使用率的研究不僅可以幫助廠家對消費者在某一時間段時嘗試的品牌個數及不同品牌的使用量有一個了解,而且可以幫助對消費群體進行細分,界定細分市場。比如通過消費量,可以把群體區分為重度、中度、輕度消費群,接下來可以通過研究不同類型群體消費行為及習慣的差異,制定不同的營銷策略,從而達到差異化營銷的目的。
在品牌區隔方面,希望通過一些消費群體與品牌之間關系描述的語句將群體進行分類,通過消費者的選擇,會把群體細分為潛在購買群體(回答c、f、g、h的消費者)、拒絕購買群體(回答d、e的消費者)以及無認知群體(回答a、b的消費者)。找到品牌的潛在購買群體後,採用量化的方式描述出群體特徵,從而在把握目標消費群體,進行針對化營銷的過程中為廠家提供建設性思路和建議。這一部分,通常會使用下面的形式實現:
問題:請問卡片上的哪個句子最能表達您對於_____品牌的感受?(單選)
a、 從來沒有聽說過這個品牌。
b、 只是聽說過這個品牌,其它就不了解了。
c、 聽說過這個品牌,沒有嘗試過,但有興趣去嘗試。
d、 聽說過這個品牌,沒有嘗試過,並且也沒有興趣去嘗試。
e、 以前嘗試過這個品牌,但以後不會再買了。
f、 這不是喜歡的品牌,但有時會去購買。
g、 這是喜歡的品牌之一。
h、 這是喜歡的品牌,並且不喜歡其它的牌子。
上面是群體細分的一種方法,除此之外,也可以通過「請問您是否聽說過該品牌(總體認知度)」、「那麼您以往是否有嘗試過該品牌呢」以及「如果未來您打算購買這類產品,那麼您首選的品牌是什麼,其次呢,然後呢」三個題目進行相應的群體細分,並從各類細分群體所佔比重的大小中判斷自身品牌存在問題。
消費群體購買過程中的品牌轉換研究可以通過詢問「已經知道上個月(或者上次)您購買的是A品牌,那麼下個月(或者下次)您會購買哪個品牌呢?」後,得到後面的附表。轉換研究一方面可以幫助廠家把握品牌的忠誠消費群體;另一方面也可以讓及時的定位主要競爭品牌以及品牌之間單向或者雙向轉換的關系和比率。
以上是品牌表現跟蹤的主要但非全部研究角度,能夠在品牌的認知、群體依據品牌的細分等層面為廠家提供品牌表現的現狀。
品牌形象是指品牌在消費者心目當中的印象,或者說消費者認為它是一個具有什麼樣特點的品牌。對於品牌形象的跟蹤研究,可以幫助廠家評估廣告宣傳在樹立品牌形象方面的有效性;同時也可以讓廠家了解廣告的訴求是否可以被消費者很好的理解並有助於建立品牌形象。
通常來說,對於品牌形象的評價會從功能性(functional)和情感性(emotional)兩個角度考慮(現有也有一些研究體系,在針對用於交流的產品研究時會加入場景性的考慮角度,即產品會在什麼場合、場景下使用)。會通過定性研究收集消費者在評價一個品牌時的具體感受(產生一系列關於產品和品牌的功能句子,這裡面要涵蓋但不限於:客戶對於產品和品牌定位的需求句子、消費者需求、競爭品牌的特點等),並在定量研究中通過對應分析、交叉分析等方法獲取消費者對於產品品牌形象的評價。
附圖某產品主要競爭品牌的品牌特點對應分析圖
同樣的分析方法,可以在跟蹤研究中分階段的使用,比如在廣告播放的前後,對看過廣告和沒有看過廣告的人進行對應分析的對比結果就能夠告訴廠家廣告在樹立品牌形象方面是否真正有效,是否真正加強了廠家希望賦予品牌的一些特質。
同樣,也可以對使用過和沒有使用過目標品牌產品的消費者進行對應分析的對比。 品牌價值是唯一可以量化的評估品牌能夠被消費者所感知的情感利益和功能利益的一個指標。
對於品牌價值的測量,國內外由於考慮角度的差異,所以存在多種測量體系,各有千秋,這里只介紹其中的一種品牌價值測量模型。
從品牌表現和消費者對於品牌的態度(忠誠度)兩個角度衡量品牌的價值,品牌在各指標上的表現可以通過詢問和打分的形式獲取。
除此以外,也還可以從品牌的質量、相關性、流行性、獨特性以及熟悉度等五個角度進行品牌價值的衡量,具體的研究方法同上。 (Advertising effectiveness)
品牌跟蹤研究中還包括了對於廣告宣傳有效性的研究(為了進行更准確、更細致的研究,這一部分的研究可以與廠家廣告費用的跟蹤數據)。通過廣告宣傳有效性的評估,首先可以幫助廠家衡量廣告的投入和產出,確定投入的有效性;其次能夠評估廣告在提升品牌認知度方面的有效性;除此之外,還可以幫助從內容回憶度、記憶率以及信息傳達率等多個對廣告進行豐富的診斷性研究。
具體的分析中,主要使用廣告媒介上的投入資金量與品牌的認知度(也可以用未提示第一提及)進行多樣化的交叉分析,比如:
用月平均廣告投入費用與品牌認知度的跟蹤數據進行交叉分析,可以告訴每提高一個點的品牌認知度需要投入的費用大約是多少;反過來,通過回歸分析也可以告訴如果投入一定的廣告費用,那麼可以在品牌認知度上的多大幅度的提升。
月平均廣告投入費用、品牌認知度的跟蹤數據與不同類型的媒介進行的三維交叉分析,可以為廠家選擇適合的,或者最佳的媒介形式提供數據支持。
用月平均廣告投入費用與品牌認知度的跟蹤數據進行交叉分析,還可以幫助判斷一個廣告片是否成功、是否已經過時、是否已經不再有活力等。
廣告效果評估還包括一個重要的方面,就是廣告方案的評估,也就是消費者在自然狀態下對於廣告中產品名稱、廣告訴求語、產品屬性、品牌屬性以及廣告情節等方面的記憶率和記憶程度。
具體分析過程中,採用層層剝離的方式,一方面可以幫助量化的測試文案設計的優劣勢(從下圖中各分類指標中群體的比例可以獲得,最內層級的群體所佔比例越高,廣告的有效性也越強;消費者對於廣告主動和正面記憶的內容較多,廣告的有效性也越強);另一方面可以使准備的定位目標購買群體。 品牌的跟蹤研究作為品牌發展過程中的「體溫計」,旨在幫助廠家及時的評估品牌的健康狀況、跟蹤品牌的發展軌跡,為廠家在未來的品牌建設、品牌規劃乃至品類規劃提供思路和建議。
而在品牌建設、規劃和品類規劃中還有一項研究必不可少,就是消費者需求研究。消費者需求研究主要包括需求研究、消費趨勢研究(產品品類延伸的趨勢)、產品可替代性研究等。對於這一部分內容的研究,使廠家能夠對消費群體進行細分,並在此基礎上,把握細分群體的重要未滿足需求,為品類規劃和品牌定位提供依據。
具體分析時可以首先使用定性研究(建議採用一對一深度訪談的形式)的方式,循消費者產品購買及消費行為鏈中的環節逐一進行需求的深度挖掘(與常規消費行為與習慣定性研究不同),並以需求樹的形式對消費者需求進行分類和分級,如下圖所示:
然後可以通過定量研究,逐一確定消費者對各需求點的重要性及滿意度評價,並通過因子聚類等高級分析模型進行消費者重要未滿足需求的分析,在此基礎上對目標市場進行細分,為廠家的品類規劃和品牌建設提供數據的支撐。
除此之外,在品牌跟蹤的研究中,還可以不斷的進行多種過程性需求的對比分析,比如:
不同細分市場消費趨勢及消費需求的變化對比;
不同季節消費趨勢及消費需求的變化對比;
不同場景消費趨及消費需求的變化對比;
從小處說,這些對比可以為廣告宣傳等促銷活動的設計、安排、代言人選擇以及場景設置等提供建議;從大處說,這些對比可以讓及時、敏感的跟蹤市場、跟蹤競爭對手的營銷策略變化,有針對性的調整營銷策略。
㈡ 什麼是市場區隔性
市場區隔(Market Segment)是將消費者依不同的需求、特徵區分成若干個不同的群體,而形成各個不同的消費群。市場區隔不僅是靜態的概念,也是動態的過程。它是了解某一群特定消費者的特定需求,通過新產品或新服務或新的溝通形式,使消費者從認知到使用產品或服務並回饋相關信息的過程。市場區隔以行銷資源的有效配置、行銷目標的有效制定以及創造行銷優勢等為目標,致力於發現新市場並鞏固舊有市場或從新的區隔市場尋求突破,對於企業的發展具有重要的作用。
市場區隔的方法一般是首先對整體市場依據一定的變數加以區隔,從中選擇需要進入的區隔市場。市場區隔的變數依消費品市場和工業品市場而有所差別。消費品市場區隔變數包括:
地理因素,市場區隔以消費者所在地理區位的特徵加以區隔;
人文統計因素,如按年齡、性別、家庭人數、家庭生命周期、收入、職業、教育、社會階層、社會中不同群體的文化或亞文化特徵,宗教信仰等進行區隔;
心理因素,如按消費者的個性,價值導向,社會活躍性等因素進行區隔;
行為因素,根據使用率、品牌忠誠情況、所關注的利益、使用時機等進行區隔。
工業品市場可對購買者按照消費品市場的一些變數加以區隔,也以人口變數、經營變數、采購方法、情境因素及個性特徵為區隔變數。
㈢ 品牌授權需要注意什麼
品牌授權又稱品牌許可,是指授權者將自己所擁有或代理的商標或品牌等以合同的形專式授予被授權者屬使用。
注意事項:
一、自覺維護品牌形象,這是指品牌授權的第一原則。
二、品牌定位清晰
在品牌授權的實踐中:如果你要打開和佔領國際市場。 當品牌定位不清晰,如迪士尼,為企業進行成功的品牌授權提供信息,形成獨特的市場區隔,就不會導致授權產品的失敗。
三、品牌授權必須追求質量
品牌授權的目的就是把母品牌的品牌價值借給被授權商,是企業最重要的資產,你的品牌一定要是國家級品牌(藍貓,都必須選擇自己的細分市場,這時候。 在許多實施品牌授權的企業中,授權品牌沒有區隔,講究成活率而不是授權率。
四、對於授權品牌的有效管理
品牌授權要從「小」開始,品牌授權是對消費者信任的一種預支,擠占母品牌的資源,一定要在青少幼市場中再細分進行有效管理,這樣就不會起到不是協同競爭的效果。
㈣ 品牌佔位是什麼意識呀請詳細的解釋一下。
今天,產品的同質化日趨嚴重,如何讓產品佔得先機,進而佔領市場,尋找企業的差異化顯得尤為重要!企業除了保證產品的品質外,如何快速有效的傳播品牌,建立品牌區隔,乃至快速的領導行業消費,品牌佔位至關重要!
其實,這種理念的實踐早在中國封建社會已經大行其道了。古代帝王有三宮六院七十二妃,而消費者只有一個--皇上!能被選入宮的不說個個傾國傾城,那也都是絕色佳麗。看過《金枝欲孽》的應該知道,妃子間的競爭猶如現在的市場,都是生死搏命。
妃子受寵,最重要的就是營銷自己。
第一步,自我定位。或琴、或棋、或書、或畫、或媚、或其他,能深刻認識到自身的特長。
第二步,傳播佔位。其中分為兩類:
1、有幸被臨幸的妃子,直接進入體驗營銷。她能最快速的展現自己最特長的才藝,迅速的建立起與其他妃子間的區隔。如果最後沒有給帝王留下印象,可以說她的營銷失敗了。她必須面對還未被臨幸過的妃子的競爭,甚至於太監之類的背後插刀子。
2、從未被寵幸過的妃子。比如早期的CX,就是用歌聲這種傳播方式,使皇帝召見了她,使她能有體驗營銷的機會,並深深的抓住了機遇,在皇帝心中成功佔位。
第三步,品牌維護。皇帝面臨著巨大的誘惑,妃子如何在皇帝心中永遠佔位,就猶如現今激烈競爭的市場,如何讓消費者選擇自己,遠離競品。企業必須通過一系列針對消費者的訴求,提煉賣點,並有計劃的進行系列品牌傳播,使之選擇時,時刻把自己作為首選。
營銷產品就是營銷人,有銷售員,也有消費者。中國的營銷文化博大精深,只是中國的營銷人職業化時間太短,喜歡抱著國外先進經驗和追捧著國內營銷大師們的傳經佈道。我並不是說我們不應該學習,相反我自己也在學習大師們的精髓;但是,我們得學會從學習中思考、從經驗中思考、從歷史中思考!
㈤ 上汽斯柯達或獨立運營,回應稱將突出和大眾的品牌區隔
近日有報道稱,上汽斯柯達已成立專門的研發部門,專未來銷售部門也將獨立屬。
上汽斯柯達雖然擁有獨立品牌、獨立銷售渠道,但一直是以一個事業部的形式存在與上汽大眾公司內部。
相關負責人未正面回復銷售和研發獨立的問題,而是表示斯柯達將會從產品定位、構成和特色等方面,突出與大眾品牌的區隔。
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
㈥ 加多寶品牌定位還是用怕上火,你能給個建議,描述一下加多寶如何在功能定位一樣的情況下區隔王老吉品牌
這個問題很有意思,如果是我,我會使用的方法到不是在如今之際強調「怕上火」的不同,因為這樣做的結果會使得「加多寶」涼茶很大一定程度上會幫助「王老吉」借力崛起,因為你在宣傳的過程中會頻繁的觸碰「防上火」的功能聯想而讓「王老吉」受益!因此,我會更多地傾向於對營銷系統的強大滲透而使得王老吉的影響逐漸變小,比如,
1、利用渠道政策,讓自己原來的經銷商對經營王老吉的收益預期降低,而經營加多寶的收益比大大增加。倒逼渠道商對「王老吉」的喜新厭舊。
2、利用KA的「客情運作」優勢,設定門檻加大王老吉的進入門檻!
3、抓緊研發產品,未雨綢繆,防止王老吉白刃戰以後加多寶陷入單兵無援的作戰格局。
4、利用以往的有利數據為自己做證明宣傳:比如單品銷售200億;每年有80億人次引用等等,讓消費者加深「加多寶是真正的老大」這一映像,實際上,這些對二三線城市更有用,一線城市的消費者多數都知道王老吉品牌之爭。
5、砸錢強推「加多寶」,事實上他們正在做。
如果一定要區隔描述他們同樣的功能定位,我想大概可以有這么兩個方向,比如:
1、升級概念——金裝加多寶,加入花旗參,除了怕上火,更多益氣滋潤效果。(要求產品設計支持)
2、該類產品中最好的。前面其實有描述,用大量的數據佐證自己。
但,這些終究不是發展大計,最好的辦法,仍然是,保守陣地的同時抓緊開發新產品拿下一個新的山頭,就像可樂,可不止一可口可樂一個產品哦,加多寶現今完全有實力研發新的產品了,這才是王道!
㈦ 產品策劃為何必須進行品類區隔
市場營銷的核心因素一定是「產品策劃」+「傳播策劃」,產品策劃又稱前端准備,傳播策內劃是後端發容力,如果你的前端策劃不足,那麼後端發力就要加倍,反之,如果前端策劃完整,那麼後端投入就會減少甚至根本不需要!品類區隔的價值就在於根據行業特性和顧客思維習慣,創造更便於顧客判斷產品新舊好壞的一個標准,並促使顧客選擇購買,尤其是當擁有區隔概念的產品與其它同類產品擺放在同一貨架上時,就能吸引喜歡這類產品的顧客,有時候顧客可能是看了對手的廣告而來,卻從終端貨架上拿了你的產品。區隔概念優秀就能減少企業的後期投入,並加快市場成功。
㈧ 如何做好品牌策略設計
如果來是企業品牌,建議您可以自先做品牌定位、品牌願景和品牌使命,這樣能快速幫助您在客戶心中建立 鮮明的印象,展現企業獨有的競爭優勢和發展目標。如果是產品品牌,建議可以先做產品命名、產品口號及產品賣點提煉,能幫助產品快速打開市場,為前端銷售提供話術,建立品牌區隔。東道是中國最大的品牌綜合體系的構建者,從品牌策略、設計、落地及傳播均有完整的配套體系。您可訪問東道官網,查看詳細的行業案例並在線咨詢。
㈨ 區隔概念是什麼
區隔就是指市場區隔
市場區隔(Market Segment)是將消費者依不同的需求、特徵區分成若干個不內同的群體,而形成各個不同的消費群。市場區隔不僅是靜態的概念,也是動態的過程。
市場區隔是容了解某一群特定消費者的特定需求,通過新產品或新服務或新的溝通形式,使消費者從認知到使用產品或服務並回饋相關信息的過程。市場區隔以行銷資源的有效配置、行銷目標的有效制定以及創造行銷優勢等為目標,致力於發現新市場並鞏固舊有市場或從新的區隔市場尋求突破。
(9)品牌區隔擴展閱讀:
區隔市場確定目標群體
根據對現實西安地區企業辦公市場的研究,將中小公司辦公市場依據其辦公場所區隔為三類市場:寫字樓辦公、居家辦公、酒店辦公。通過對於酒店辦公市場的研究,發現一些企業對於提供酒店式管理服務的高尚寫字樓存在一定市場需求。這一市場區隔中,目標客戶群為追求專業化辦公場所——專業化物業管理軟體環境及高檔裝潢配套之硬體環境,注重企業形象,並具有良好形象的外資及國內知名企業辦事處及本地知名私營企業。