品牌管理分析
❶ 品牌管理案例分析是什麼
MBA管理學的課程。
❷ 品牌的分析方法有哪些
一、提煉品牌的核心價值,作為企業的靈魂,貫穿整個企業的所有經營活動
品牌的核心價值的提煉,必需要進行全面科學的品牌調研與診斷,充分研究市場環境、行業特性、目標消費群、競爭者以及企業本身情況,為品牌戰略決策提供詳細、准確的信息導向,並在此基礎上,提煉高度差異化、清晰的、明確的、易感知、有包容性、能觸動和感染消費者內心世界的品牌核心價值,一旦核心價值確定,在傳播過程中,把它貫穿到整個企業的所有經營活動里。
二、規范品牌識別系統,並把品牌識別的元素執行到企業的所有營銷傳播活動中去
以品牌核心價值為中心,規范品牌識別系統,使品牌識別與企業營銷傳播活動的對接具有可操作性;使品牌識別元素執行到企業的所有營銷傳播活動中,使每一次營銷傳播活動都演繹和傳達出品牌的核心價值、品牌的精神與追求,確保企業的每一次營銷廣告的投入都為品牌做加法,從而為品牌資產作累積。同時,還要制定一套品牌資產提升的目標體系,作為品牌資產累積的依據。
三、建立品牌化模型,優選品牌化戰略;通過整合所有的資源,實現品牌價值的提升
規劃好科學合理的品牌化戰略,並且考慮和優選品牌化戰略,是品牌戰略規劃中重要的環節。在單一產品格局下,營銷傳播活動都是圍繞提升同一個品牌的資產而進行的,而產品種類增加後,就面臨著很多難題。
對大企業而言,有關品牌化戰略與品牌化決策中一項小小決策都會體現在企業經營的每一環節中,並以乘數效應加以放大;品牌化戰略與品牌化決策水平高低,將會有不同的結果;如果決策水平高的話,企業多贏利幾千萬、幾億元是很平常的事情;如果決策水平低的話,導致企業幾千萬、上億元的損失也會發生。
四、進行理性的品牌延伸擴張,避免「品牌稀釋」的現象發生,追求品牌價值最大化
品牌戰略規劃的另外重要內容之一,就是對品牌延伸進行科學和前瞻性的規劃。因為創建強勢品牌的最終目的,是為了持續獲取較好的銷售與利潤,使企業能夠持續健康地發展;為了實現企業的跨越式發展,就要充分利用品牌資源這一無形資產,由於無形資產的重復利用是不花成本的,只要有科學的態度與高超的智慧來規劃品牌延伸戰略,就能實現品牌價值的最大化。
五、加強品牌管理,避免「品牌危機」事件的發生,從而累積豐厚的品牌資產
如果要創建強勢品牌,累積豐厚的品牌資產,就要加強品牌的日常管理和維護,盡量避免「品牌危機」事件的發生。首先,要完整理解品牌資產的構成,透徹理解品牌資產各項指標如知名度、品質。
❸ 品牌關系管理的比較分析
品牌關系管理與傳統品牌管理的區別主要表現為以下幾點: 傳統品牌管理的指導思想是大規模營銷;品牌關系管理的指導思想是一對一營銷和大規模定製營銷。傳統的品牌管理考慮使得每一筆交易的收益最大化;品牌關系管理則考慮與顧客保持長期關系所帶來的收益和貢獻,即通過使得顧客滿意並同顧客建立關系,開發顧客的終身價值。
品牌關系管理不僅僅是一種思想或一種活動與努力,更是一種全新的品牌管理方法,它交叉了產品生命周期與顧客生命周期,將傳統的純粹收益管理轉變為以顧客為中心的收益管理,強調品牌與顧客之間的交流與關系。關系營銷、定製營銷和一對一營銷的思想已經出現了一段時間,但以前限於技術原因一直未能在營銷實踐中完全付諸實施,隨著諸如互聯網等新技術的出現和發展,已經使得對每個顧客資料的收集和處理成為可能,特別是營銷自動化系統的出現將根本性地改變營銷過程,並且將關系營銷、定製營銷和一對一營銷的概念由理論變為實踐。一對一營銷與定製營銷不同於過去盛行的大規模營銷,大規模營銷提供標准化的產品和服務,認為顧客具有互換性,通過抽樣和預測技術來獲取市場知識。以獲取更多的顧客作為成功的標准;而一對一營銷與定製營銷對每一個顧客視為獨立的個體,用定製的方法提供定製的產品和服務,通過與每個顧客的對話與反饋來獲取市場知識,判斷成功與否的主要標准不是獲得更多的顧客,而是保持顧客和提高顧客的購買量。品牌關系管理的目標是,在顧客的生命周期中,通過每次賣給同一顧客盡可能多的產品以及吸引原有顧客持續購買來提高顧客的忠誠度和盈利率。
品牌關系管理是一種互動式的營銷管理。在互動過程中,可以培養顧客的品牌體驗與品牌感覺,進而提高顧客的品牌忠誠度,增強品牌與顧客之間的關系。品牌忠誠度的高低以及顧客關系的長度和強度取決於顧客對品牌的感覺價值,而這種感覺價值是與品牌旗幟下的產品特徵、產品特徵的有形價值、品牌名稱所顯示的無形價值聯系在一起的。因此,品牌(顧客)忠誠度與顧客關系反映了顧客的感覺和期望。顧客對品牌的偏愛程度會影響他們的品牌選擇和重復購買,其間的邏輯關系是:偏愛程度越高,品牌的選擇性越強,重復購買次數就越多,顧客的生命周期就越長,顧客終身價值就放大。互動過程的另一優點是,企業可以更深刻地了解和洞悉顧客和市場。顧客是企業存在和發展的基礎,而品牌關系管理的價值就在於幫助企業或品牌與顧客建立起一對一的、親密的、穩定的、長期的關系,並強化企業在營銷、銷售及服務顧客等方面的能力。品牌關系管理幫助企業進行個性化的銷售活動,讓顧客融入銷售流程。這不僅可以增加顧客的參與感,滿足其個性化接觸的需求,而且還能夠降低交易成本。
❹ 品牌管理的重點要素是哪些
答案:我們上知營銷策劃在分析品牌管理時確定了四個重點要素。第一:建立卓越的信譽第二:爭取廣泛的支持第三:建立親密的關系第四:增加親身體驗的機會
❺ 求品牌管理案例答案
1、可口可樂的配方改動失敗原因:
(1)背叛美國精神;
可口可樂已經成為美國象徵的飲料,這種和他們的生活息息相關的飲料;第一次約會,成敗時分,快樂的慶祝會,冥想時的獨處??都離不開它。
對於這些消費者來說,傳統配方的可口可樂意味著一種傳統的美國精神,放棄傳統配方就等於背叛美國精神,「只有老可口可樂才是真正的可樂」。有的顧客甚至揚言將再也不買可口可樂。
(2)消費者行為改變的代價
哈佛商學院市場營銷學副教授約翰.古維爾(John T.Gourville)認為消費者改變行為是需要代價的。公司在推出新產品時往往只考慮了經濟上的轉換成本,而忽視了這種消費者心理轉換成本。古維爾教授的研究顯示,消費者通常會將傳統產品的優點放大三倍,而開發者會將新產品的功效誇大三倍。這就意味著兩者對市場的期待落差實際有九倍之巨。如果公司不能很好正視兩者認知差距,而自說自話依照有利於自己的「市場分析」推出新產品,忽略傳統產品對消費者行為的影響,必然增加新品失敗的危險。
新可口可樂的慘敗使老可口可樂獲得的免費宣傳遠遠超過了400萬美元,郭思達和基奧把這非同尋常的行銷大錯轉變成商業妙計,可口可樂重新做起美國軟飲料業的龍頭老大。
2、對紅旗汽車品牌管理的遠瞻:
1、不能只依賴公車采購 紅旗要注重私人市場;
◎搭乘公車采購春風 紅旗再次"升"起來;
◎紅旗的富與貴不能只為少數人製造 需接受市場檢驗;
2、提升自主研發才是核心競爭力;
◎品牌復活靠一兩款車遠遠不夠 應加快下一代產品研發;
◎國車回歸須以雄厚技術力量為基礎;
◎大規模向市場鋪開考驗紅旗生產體系支撐能力;
3、不要一直打「懷舊牌」 消費者更看重紅旗的新形象;
◎賦予現代化的功能才是懷舊的保證;
◎過去的粉絲已遠遠不夠 更該讓人知道紅旗的現在;
◎年輕化是大勢所趨 紅旗不妨順勢而為;
4、不能忽視渠道再造 提升客戶服務質量極為關鍵;
◎紅旗渠道擴張步子可以邁得大一些;
◎消費者最能在服務中感受到豪華品牌的差異化;
5、紅旗應向後起之秀特斯拉學習模式創新;
◎鎖定目標群體才能獲得認可;
◎縮短產品和用戶間的距離 對需求做出快速反應;
◎先樹形象再求銷量 特斯拉進入大眾市場的成功率高達70%;
望採納!
❻ 品牌管理包括哪些方面
品牌管理:
1、品牌形象分析。
2、品牌維護。
3、品牌特色
4、品牌價格
5、品牌傳播。
6、品牌改進。