代理保險理賠
① 泛華保險代理公司如何理賠
1、泛華保險銷售的產品都是從別的保險公司代理的。
2、需要理賠時,根據保險合同,確定是哪家保險公司的保險單,然後去保險公司申請索賠。
3、除此之外,也可以去找當初幫助辦理保險的負責人,畢竟辦理時會互相留下對方的聯系方式,很容易找到他。
4、自己上門或者找到留聯系方式的負責人,提供材料證明,之後的理賠就和正規理賠程序一樣了。
(1)代理保險理賠擴展閱讀
保險專業代理機構可以經營下列保險代理業務:
1、代理銷售保險產品。
保險代理公司代理的保險產品可分為財產保險和人身保險。保險代理公司通過多種渠道向企業和個人進行保險宣傳,招攬保險業務。與其他保險代理人相比,保險代理公司的代理行為更具有專業性和規范性。
2、代理收取保險費。
收取保險費是保險代理公司經營的重要內容,保險專業代理公司代收保險費的,應當開立獨立的代收保險費賬戶進行結算。同時,保險代理公司應根據保險代理合同的約定,及時將保險費劃轉給保險公司。保險專業代理公司還應當建立專門賬簿,記載保險代理業務收支情況。
3、代理相關保險業務的損失勘查和理賠。
當保險代理公司招攬的客戶出險後,保險代理公司利用其熟悉客戶情況的優勢協助保險公司進行損失的查勘和理賠工作,可以更方便快捷地提供保險售後服務。
4、中國保監會批準的其他業務。
② 保險代理人走了,理賠會有影響嗎
保險代理人走了,理賠不會有影響。因為保險合同是與保險公司簽訂的,主體為保險人(保險公司)和被保險人(投保人和投保車輛),不會因保險代理人走了而改變。
汽車出險理賠流程:
出險後首先向保險公司報案,保險公司工作人員根據不同的事故,處理方法也不一樣:
1、簡單事故:直接由保險公司派查勘員現場照相、定損。
2、雙方交通事故無人傷案件:由快速理賠中心處理。
由快速處理中心負責確定損失金額,無需再出具交警隊事故認定書;當場按照標准確定損失金額、查勘定損一次完成;快速理賠中心出具的價格均得到各保險公司承認和認可。
一般意義上的小刮蹭事故均可在快速中心得到解決,快速處理的事故需符合下列條件:在快處中心覆蓋的范圍內出險;雙方車輛均在當地的保險公司承保、必須是機動車與機動車碰撞的事故;不涉及人傷;事故損失較小、雙方可以自行移動;雙方責任明確;需雙方攜帶駕駛證、行車證、交強險保單或標識即可到快處中心辦理。
3、交通事故中有人傷或快速中心無法處理的事故:需要報警處理。
此類事故報警後,由保險公司查勘定損人員為您查勘並確定損失金額,有人傷的案件這里需要提醒大家,人傷需提供傷者的醫葯費收據、病歷、傷者身份證復印件、醫療診斷證明、傷者的工資證明及陪護證明等資料,一定要准備齊全,避免因資料缺失導致無法得到保險公司的賠付。
最後,應注意如交強險和商業險在兩個保險公司分別承保,需將交通事故材料原件先交予承保交強險的保險公司,索取其加蓋理賠專用章的復印件後,再交予承保商業險的保險公司進行理賠。
特別提醒:在出險後未及時報警、報案與對方私下解決事故(俗稱「私了」),在後期很難得到保險理賠,給被保險人造成不必要的損失。
③ 如果我通過保險代理辦的保險,那理賠的時候找誰
真正賠付給你的錢的肯定還是保險公司,不過理賠可以交給代理人幫你代辦,他為了保住你的業務會為你跑的。
④ 在保險代理公司理賠怎麼辦
一、立場不同
1、假如現在有家保險公司的業務員去拜訪到你,並且和你講述他們公司產品的時候,你認為他會告訴你其他公司比他們公司還好的產品嗎?
(事實是不會)
2、他推薦你買產品的時候,會搭配其他公司也比較優勢的產品嗎?
(事實是顯然不可能,而我在設計的過程中,甚至會經常搭配和我沒任何關系的產品給客戶去獲得一個很明顯的優勢保障來強化整體方式的性價比)
3、那麼在上述2條基礎上而言,這個保險公司的代理人在商品上是不是會客觀?
(答案是不會,因為他已經主觀的站在自己公司的立場和自身的立場上面去了,最後才是客戶的立場)
4、而保險代理公司的不一樣就在於他根本不屬於任何一家保險公司,只要客戶對這個產品或者方案不滿意的話,他可以馬上換另外一家甚至幾家公司的產品給客戶再次選擇和參考,這個時候的立場是誰為主?當然是客戶第一,而保險公司第二,第三就是自己!
二、專業程度不同
在說這話之前先請教一下朋友們,賣手機的會不會修手機?賣房子的會不會蓋房子?會吃飯的人不一定會做飯哦!
那麼,
1、一個賣保險的人會不會辦理賠?
(答案是不會,連我在內,當客戶出險辦理賠的時候,我的所有義務和許可權也只是幫客戶收集資料和遞交資料辦手續等,核賠,審批等統統和我無關)
2、在一家保險公司裡面,誰負責辦理賠?
(當然是理賠員,而一個初級的理賠員,他所具有的許可權就是僅僅可以審批千元以內的賠款,審批上十萬的理賠款時,這個審批員的許可權已經是非常高的了)
3、問題是這些負責理賠的人員,歸屬於誰?
(答案當然是保險公司,因為他們吃的保險公司的飯拿的保險公司的碗,自身也有考核指標,賠付過高的掛估計他以後就永遠再也無法審批賠付了)
4、所以當理賠案件審批不通過的次數較多的時候,客戶就會覺得自己處於極度弱勢狀態。
5、而在保險代理公司而言,當一個客戶和保險公司之間出現糾紛以後,則會有保險代理公司關聯的保險公估公司來進行協調處理,簡而言之,是保險代理公司的理賠部門對抗保險公司的理賠部門,避免了客戶自己一個人單打獨斗去面對保險公司的條款和潛規則問題。
6、那麼對於客戶而言,到底哪個更維護自身的利益呢?
三、力量不同
假如現在有一個代理人,一年能給保險公司創造100萬的業績,而一家保險代理公司,一年可以給保險公司創造1億的業績,而在這個時候你要和保險公司談判條件的話,是透過代理人更有力量還是保險代理公司更有力量?
所以,這3點也是保險代理公司和保險公司業務員的最大不同之處。
立場、專業庇護、力量依靠。
但是也有個地方是一模一樣的,就是
直接到保險公司買也是100萬
透過保險公司代理人還是100萬
透過保險代理公司還是100萬
如有其他保險疑問,請來:多保魚講保險!,
⑤ 平安電話車險的理賠與代理保險是否有區別
區別如下:
1、價格不同。
通過電話買車險的好處是電銷明顯比到業務員那買要便宜,而且可能還會有優惠活動,甚至小禮品贈送,而通過業務員購買,價格可能要稍微貴一點,一方面業務員靠業務賺錢,一方面為你服務肯定會有相應的成本。
2、服務不同。
電話車險的不足之處就在於當行車發生意外事故時,你要自己找保險公司進行報案理賠,有時理賠可能會拖得比較慢,萬一又有其他方面不明白的也只能自己去想辦法解決。
但是通過業務員購買,他就是你的服務專員,你可以直接打電話給他讓他過來全權幫你處理,畢竟他是專業人士,理賠款下的慢還能幫你催催,有關於理賠不清楚明白的還可以咨詢。
3、購買渠道不同。
電話車險是保險公司員工通過電話對客戶進行銷售的一種渠道,可以直接和客戶電話溝通,進行險種的選擇。通過業務員購買車險是傳統渠道,業務員可以直接上門為客戶提供服務,並提供購買不同的購買方式方法。
(5)代理保險理賠擴展閱讀:
電話車險便宜的原因概述:
1、車險行業價格競爭激烈,各大保險公司為優化銷售渠道,通過電話車險的優惠政策,來提高競爭力。
2、電話車險是未來車險營銷的發展趨勢之一,相比較傳統模式,更加方便快捷。為了讓消費者接受這種新的銷售手段,各大保險公司通過價格優惠吸引消費者選擇電話車險,一般通過電話車險,還有額外小禮物贈送。
3、電話車險不需要中間的代理環節,省去好多中間傭金費用,並把這些中間費直接以打折優惠的形式返給消費者,這樣客戶直接獲得實實在在的優惠,而保險公司也提高了競爭力,屬於雙贏的模式。這個也是最主要的原因。
對於價格便宜了,不少客戶擔心服務和理賠會不會下降?只是渠道不同,理賠和服務和傳統方式一樣,只是通過電話直銷,減少了中間環節,其他沒有任何差別。
參考資料來源:網路-電話車險
⑥ 從網上平台找代理人買了一份保險,理賠會不會困難
正規的沒關系,不正規的只能呵呵。
一、網銷產品和線下產品理賠本質上沒有差異
首先不管是網銷產品還是線下產品的理賠,保險代理人、保險電子商務平台等第三方平台都是起到「協助理賠」的作用,真正擁有理賠許可權的還是保險公司;
其次兩者的理賠依據都是保險合同及保險相關法律。購買保險實質上就是和保險公司簽訂合同,關於保障內容、賠付標准等都在保險合同中確定,而理賠就是保險公司履行合同義務的行為。只要屬於保險責任,保險公司也不會故意刁難被保人,拖長理賠時效。畢竟一切按照合同走,合同表明這項事故可以賠,賠多少,實操中就會按照相應的規定去賠,並不會因為被保人是通過網上還是線下購買的產品而區別對待。
(截取自《保險法》第23條,理賠時效約定)
二、線下買保險,出了事可以聯系代理人;網上投保又該聯系誰?
不可否認,通過線下買保險一般都會有配套的線下網點,如果出險了,保險代理人可以協助准備材料、提供理賠意見、幫忙完成理賠流程;而且這樣面對面的即時提問、即時回答無論什麼時候都是無可取代的。
但是,代理人人員流動大以及業務素質參差不齊也是客觀存在的問題。根據中國保險行業協會2017年的調研報告顯示,超過55%的保險營銷員(含代理人)為中專及以下學歷,其次為大專學歷,佔比超過30%,人員素質有待進一步提升。
那麼網上投保的網銷產品又該聯系誰呢?第一,可以直接撥打銷售平台客服熱線/登陸平台網站報案;第二,通過承保保險公司櫃面、官網以及客服熱線。
⑦ 保險代理公司怎樣出險理賠找誰
你好。。。保險代理公司通俗點的說法就是一個超市一樣。。。但貨架上的是各種保險公司的商品罷了。。。保險代理公司售出的保險與直接在保險公司辦理的保險具有相同效益,理賠也是直接打保單上的報案電話即可。。。
⑧ 壽險公司理賠流程是什麼,代理人在理賠中有什麼作用
出險了,首先是致電保險公司客服電話,客服會告訴你需要什麼資料,給你發郵件或簡訊。准備好寄過去指定地點就行。
代理人可以幫你跑腿,僅此而已。