銀行櫃員及櫃員授權

㈠ 銀行櫃台業務辦理過程中櫃員禁止行為有哪些

1、對櫃員現金箱，必須設置最高限額，超過限額的現金應及時上繳入庫。交接班時，櫃員現金箱應換人盤點。櫃員之間的現金調撥必須履行嚴密的手續。

營業終了，櫃員應按規定軋賬、碰庫；管庫員應清點實物現金、軋平庫存；主管人員應在網點平賬前對庫存現金余額和日間現金收付情況進行核對。

2、加強重要空白憑證管理。營業網點的重要空白憑證應指定專人保管和領發，做到賬證分管。

櫃員領用重要空白憑證時必須經主管人員審批簽字；簽發重要空白憑證時必須順序使用，逐份銷號；出售重要空白憑證，必須核對客戶提供的預留銀行簽章；

重要空白憑證作廢時，必須加蓋「作廢」章，作為當日表外憑證附件。營業終了，主管人員必須對重要空白憑證進行賬、實、簿三核對。

3、櫃員應按規定及時裝訂憑證、賬簿和報表，原始憑證和記賬憑證應序時裝訂，可按日分冊裝訂，也可合並裝訂，但合並最多不得超過五天；分戶賬賬頁、日計表應按月裝訂；

各種登記簿、月計表、資產負債表、損益表、年終決算報表等按規定保管期限分類、合並裝訂。各類會計檔案應按照國家及總行有關會計檔案管理的法規制度，嚴格履行會計檔案調閱、保管和銷毀的規定手續。

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職業風險

（一）員工執行規章制度，存在盲區風險

綜合櫃員制強調單人臨櫃，櫃員可以獨立為客戶辦理本外幣對公、儲蓄、信用卡等多種

金融業務，這就要求櫃員對這些業務的規章制度比較熟悉，能夠全面掌握並運用於工作實踐中。而商業銀行長期以來會計人員與儲蓄人員之間的崗位交流開展甚少，有的只熟悉本崗位業務，對其他崗位的業務知識缺乏實踐經驗，這勢必導致綜合櫃員由於規章制度不熟而產生操作風險。

（二）員工櫃面操作，存在系統流程風險

綜合櫃面系統取消了復核制度，這就要求櫃員對櫃面系統的交易和業務處理流程非常熟悉，知道什麼交易實現什麼功能，什麼業務適用什麼交易，該採取怎樣的業務處理方式。

如果對交易和業務處理流程不熟，勢必在工作中會出現用錯交易、走錯流程的現象。交易、流程一旦錯誤，會計分錄也跟著錯誤，資金流向也發生錯誤，由此帶來風險。

（三）員工崗位管理模式，存在道德和操作風險

與原來強調「人員分離」的風險控制觀念不同，綜合櫃員在風險控制方面注重強調「崗位分離」，即設置櫃員、綜合櫃員、業務主管三個崗位，通過同一業務在崗位之間的相互制約來達到風險控制目的。

如果在工作中不嚴格按照崗位制約的要求將二分管或三分管的業務在不同崗位之間進行分工，譬如將銀行匯票、匯票專用章、壓數機和密押器交於一人保管，就很難控制個別人乘機作案的風險，由此造成銀行資金損失。

㈡ 銀行營業網點櫃員是做什麼工作的

1、對外辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、列印憑證、存摺、存單，專收付現金等；

2、辦理營業屬用現金的領解、保管，登記櫃員現金登記簿；

3、辦理營業用存單、存摺等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；

4、掌管本櫃台各種業務用章和個人名章；

5、辦理櫃台軋帳，列印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業務用章。

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薪資待遇：

銀行櫃員薪酬基本包括三部分：基本工資+績效工資（或叫獎金）+業務提成。各銀行的基本工資通常在4000元至6000元之間，每個人會因為其技術級別、工齡、學歷等的區別而拿到不同的薪酬。

最能為櫃員增加收入的是推銷能力。櫃員要想提高收入，就必須從服務水平、辦理業務的速度及准確性、推銷能力等各方面提高自己，多拿「提成」。

參考資料來源：網路-櫃員

㈢ 銀行櫃員的風險點有哪些

1、員工執行規章制度，存在盲區風險。

2、員工櫃面操作，存在系統流程風險。

3、員工崗位管版理權模式，存在道德和操作風險。

4、IC卡和密碼口令，存在管理不善風險。

5、執行授權制度，存在執行不力風險。

銀行櫃員職位一般要求受雇者對顧客態度親切誠懇，為顧客提供銀行服務及有關他們戶口的資訊。

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銀行櫃員的主要職責：

1、對外辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、列印憑證、存摺、存單，收付現金等；

2、辦理營業用現金的領解、保管，登記櫃員現金登記簿；

3、辦理營業用存單、存摺等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；

4、掌管本櫃台各種業務用章和個人名章；

5、辦理櫃台軋帳，列印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業務用章，在綜合櫃員的監督下，共同封箱，辦理交接班手續，憑證等會計資料交綜合櫃員。

㈣ 銀行櫃員的工作范圍和工作職能是什麼,請告知,謝謝!

銀行櫃員主要包括現金櫃員和非現金櫃員。
崗位名稱：現金櫃員
主要職責任務：
1.貫徹執行國家金融法令和法規制度，加強銀行櫃面審核和監督，負責辦理本外幣現金、有價單證的收付、兌換、整點、調運、保管及殘損票幣的回收兌換等工作，合理匡計庫存現金頭寸,保證對外支付。做好愛護人民幣的宣傳活動和反假工作。積極宣傳推薦客戶盡量使用轉賬支付結算，減少現金交易。
2.認真貫徹實名制原則，不得為客戶開立匿名賬戶和假名賬戶。個人客戶申請開立存款賬戶辦理結算的，必須要求其出示本人身份證件進行核對，並登記其身份證件上的姓名和號碼；代理他人開立個人存款賬戶的應當要求其出示被代理人和代理人的身份證件進行核對，並登記被代理人和代理人身份證件上的姓名和號碼。建立健全個人客戶信息數據檔案，全面掌握個人銀行結算賬戶存款人的姓名、身份證件號碼、住所、職業、經濟收入、家庭狀況等信息。核實所有申請本機構提供金融服務的客戶的身份，核對客戶的真實身份信息，不得為身份不明的客戶提供金融服務。
3.遵循「存款自願，取款自由，存款有息，為儲戶保密」的原則。負責辦理儲蓄、銀行卡和個人貸款入賬等業務，根據外幣儲蓄有關制度規定辦理個人外幣業務，注意鈔、匯標志，確保資金往來、業務處理的正確。
4.根據委託協議,將需要代發或代扣的款項准確無誤的採用轉賬形式劃入指定的賬戶或從指定的賬戶扣出。
5.代理國債、基金、黃金、三方存管、外匯買賣等業務，根據實名制要求為客戶開通或辦理相關業務，增加客戶投資渠道。經辦人員要根據人民銀行的制度規定，按照「了解你的客戶」的原則，建立客戶身份登記制度。
6.各項業務的受理嚴格執行金融法規、政策。收集大額和可疑支付交易信息，對符合報送條件的信息，應按規定及時補錄系統或通過聯絡員報送。
具體崗位描述：
1.堅持現金收入,先收款後記賬;現金付出,先記賬後付款;當面點清,一筆一清,蓋章確認,職責分明，嚴格做到日清日結。
2.對公20萬以上現金收付款應做到當場換人復核及授權,5萬以上現金收付應按人行規定做好大額現金審批備案工作；當日辦理個人存款業務單筆金額在人民幣20萬元或等值1萬美元（含）以上或同一存款人存款超過人民幣100萬元（含）的業務，並摘錄存款人身份證件；辦理個人取款業務一次性提現人民幣5萬元、等值1萬美元（含）以上，應由取款人提供身份證件，並經業務主管人員審核。他人代理大額存取款業務還需提供代理人身份證件。
3.櫃員持證上崗,做好反假宣傳、指導和收繳工作。做好殘缺票幣的兌換及破舊票幣的挑剔工作；做好有價單證的收繳工作,做到賬實相符；規范完成現金軋賬要求，嚴格執行差錯上報制度；嚴格執行雙人會同裝開箱制度；現金調運時,嚴密交接手續,及時完成賬務處理；辦理現金業務必須在錄像監控的范圍內；對客戶填寫憑條的，應審核憑條的內容，對免填憑條的，必須要求客戶簽字確認。
崗位名稱：非現金櫃員
主要職責任務：
1.各項業務的受理嚴格執行金融法規、政策。收集大額和可疑支付交易信息，對符合報送條件的信息，應按規定及時補錄系統或通過聯絡員報送。按照人行各項賬戶管理規定，將開戶資料交事中監督審核後，進行各類對公結算賬戶開戶操作。人民幣賬戶開戶成功後，應及時將信息上報賬戶管理員輸入人民銀行賬戶管理系統。開戶單位賬戶的信息變更，按規定報人民銀行進行核准或備案。
2.認真審核票據憑證的真實性、有效性、合理性、合法性。審核內容包括：票據金額；日期；收（付）款人名稱；簽章；背書、憑證上應編的密押、壓數；憑證是否錯用、錯填、偽造、變造；貸款憑證是否經有權人審核簽章；憑證的內容、聯數、附件是否完整齊全等。
3.對於大額款項進出等受理必須堅持由支行授權人簽章並落實雙熱線聯系。
4.對於公轉私存的業務必須按照國家現金管理辦法進行處理，審核出具的證明文件，按照大額審批辦法經有權人審批。
5.規范票據憑證的傳遞和交接手續。
6.堅持審核蓋章負責原則，對審核後的票據憑證必須加蓋經辦名章以明責任。
7.業務用章必須符合規定：轉訖章用於轉賬業務；清算章用於提出借方憑證；業務受理章使用在提出貸方憑證、回單等。
8.業務的記賬復核必須根據本行業務范圍內合法、有效原始憑證或文本按照系統操作規定，選擇正確的交易代碼輸入業務信息。對宕賬性科目、表外科目、備忘科目及常有需要備查的業務必須詳細錄入摘要。輸入業務信息後，系統根據交易代碼進行賬務處理。對有專用畫面進行賬務處理的，必須使用專用畫面記賬；對沒有專用畫面的，應經有權人審批後，按對轉關系將原始憑證通過萬能交易成套記賬輸入。業務處理順序：資金劃收，先收報後記賬，資金劃付，先記賬後發報；轉賬業務，先記借後記貸，代收他行票據，收妥入賬。
9.對凍結或解凍款項、暫封或解封賬戶、櫃員許可權設置、已生成賬務信息修改、補列印交易、調整積數、調整利率、調整起止息日等特殊業務操作，均須憑會計主管簽發的操作任務書並經有權人授權後才能操作。
10.錯賬處理：當日輸入的賬務數據發生錯誤時，應經會計主管授權後由櫃員根據櫃員流水號進行抹賬。系統內跨機構抹賬交易由原業務發起行經會計主管授權後發起處理。隔日錯賬、跨年錯賬的沖正必須填制錯賬沖正傳票，經會計主管授權後由櫃員使用沖補賬交易進行處理，在輸入錯賬沖賬傳票時必須輸入沖賬內容和錯賬日期。本年錯賬以同方向紅字沖正，上年錯賬以反方向藍字沖正。
11.負責對憑證出售、保管、登記、核對等工作。
12.負責對票據出票人（承兌人）、結算憑證簽發人（申請人），以及銀行本匯票最終背書人簽章的驗印，確保以上簽章與預留銀行印簽的一致；負責對銀行本匯票專用章的驗印，確保以上簽章與有關印模的一致。
13.櫃員暫離崗位必須將業務終端作臨時簽退、憑證與業務用章人箱上鎖；櫃員密碼不得泄露並定期進行修改。
14.負責核對提出交換打碼信息、負責交換提出、提回和清算資金核對，負責提出票據的次日收妥入賬。
15.負責客戶提交的現代支付往賬業務的發出、現代支付來賬業務的入賬、現代支付業務的查詢查復。往賬發出和來賬入賬做到各要素正確無誤、處理及時，保證銀行和單位資金的安全。
16.外匯匯款審核電匯申請書上是否內容齊全、字跡清楚、英文含義明確，貨幣符號正確，大小寫一致，收款人賬號及匯入行地址銀行清算代碼是否填寫完整。
17.托收的票據記載事項內容齊全，大小寫金額一致，收付款人名稱，背書真實，出票日在有效期內，符合票據托收范圍。
18.外幣付款憑證必須記載大小寫金額、收付款人名稱、收付款行名，付款人簽章等事項。
19.補發入賬證明申請書核對預留印鑒、收付款人賬號、戶名、幣種、金額等要素是否填寫完整准確。
20.對於在本行簽有代發協議的企業，將其提供的代發資料交予事中人員審核，並核查代發企業提供的身份證件。按照規范要求為其批量開立卡、折、存單等賬戶，並且在確保資金收妥的情況下，按照協議簽發事項為其定期或一次性代發各類款項。
21.受理客戶提交的光票托收、結匯、售付匯業務，對單據合規性進行審核。
22.結售付匯的賬務處理、SWIFT來報的入賬、SWIFT查詢查復報文的處理，列印兌換水單，出具出口收匯核銷聯等。
23.根據國家外匯管理局對涉外收支申報規定，完成相關信息的申報工作。
24.負責各類業務報表的數據採集，統計分析，編制上報。對報表數據的採集，要求真實、及時、完整。
25.按照業務需求分別設置手工賬簿，根據合法有效憑證，序時登記賬簿，逐日結計余額，並做到內容完整，數字准確，摘要簡明，字跡清晰。

㈤ 銀行高櫃櫃員和低櫃櫃員有什麼區別

高櫃櫃員經辦個人業務及現金存取款業務，低櫃櫃員經辦對公轉賬匯款開銷專戶等復雜業務。

櫃員屬是銀行內部在櫃台工作的人員的統稱。前台櫃員負責直接面向客戶的櫃面業務操作、查詢、咨詢等;後台櫃員負責無需面向客戶的聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前台業務的復核、確認、授權等後續處理。

櫃員的主要職責折疊
1．對外辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、列印憑證、存摺、存單，收付現金等；
2．辦理營業用現金的領解、保管，登記櫃員現金登記簿；
3．辦理營業用存單、存摺等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；
4．掌管本櫃台各種業務用章和個人名章；
5．辦理櫃台軋帳，列印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業務用章，在綜合櫃員的監督下，共同封箱，辦理交接班手續，憑證等會計資料交綜合櫃員。

㈥ 銀行櫃員出錯怎麼辦

按會計結算規章制度辦、重大突發情況報告制度操作, 1、辦理過程中如內果發現差錯的話，容一般採取沖正，或和顧客協商多取了是再入或直接支付，如果少支了就再支一筆。沖正需經顧客同意才能辦理。
２、支取一般不太會出現金額差錯較大的現象，因為現在的現金付現有一定許可權限制５萬以上就需他人授權才能辦理，這就有他人復核的過程。而一般存入金額過在發生差額的話發現後在及時通知客戶到銀行來外理，進行反交易或其它方式來彌補。
３、發生和外地銀行發生業務而造成的情況，要及時和當地銀行聯系，幫助追回，如不能追回，銀行將根據實際金額和具體情況對櫃員及銀行網點進行責任追究和認定，酌情處罰，具體外罰比例是不一定的。
沖正需其它櫃員授權，超過一定數額要主辦會計或上級領導授權才行。現在現金制度比較合理，而櫃員一般除早中晚三盤庫之外，還要求及時盤庫，所以一般發生差錯還是比較容易發現的，只要認真仔細還是能避免發生差錯，而一旦發現有錯就應該及時查詢，停止對外業務。
出現差錯不可怕，可怕的是同一櫃員多次出現同樣的差錯.

㈦ 請問銀行綜合櫃員與前台櫃員有區別嗎主要負責做什麼

整體來說都差不多。但是是大一點的營業網店，可能辦理的業務不光是存取款業務。回庫房、密押、電匯、答都是不一個人完成的， 崗位直接是相互制約的。櫃員通常就是指前台辦理存取款業務，真正上崗了，就知道還有很多崗位等你呢。都有崗位責任書，好好乾吧。

㈧ 銀行的綜合櫃員是個什麼職務

綜合櫃員是指接待客戶，處理貨幣結算業務和現金業務，授權和管理等。

崗位職責：

1、接待櫃台客戶。

2、處理貨幣結算業務、現金業務等櫃台業務工作。

3、編制各類業務憑證、報表，確保各項會計業務的正常開展。

4、開立、撤銷和變更客戶賬戶。

5、負責辦理各項查詢業務，發放收賬通知、付款通知及對賬單。

6、負責登記、保管相關登記簿、業務印章。

(8)銀行櫃員及櫃員授權擴展閱讀：

基本要求：

1、各網點設臵2個對外綜合櫃員窗口，其中一人兼職現金總出納，負責調配該網點現金。 

2、各操作櫃員同時為綜合櫃員和事後監督櫃員。綜合櫃員對外辦理對公、對私、貸款、匯兌等現金和轉賬業務。事後監督櫃員負責為對方綜合櫃員辦理的所有業務進行復核，監督。 

3、櫃員之間交叉進行業務流水的監督（交易碼99）。 單筆金額5萬元（含）以上的現金交易實行實時監督方式，5萬元以下的交易原則上按每半小時監督一次，每日當班的櫃員在交班時或軋賬時必須全部監督完當日業務流水。     

4、業務用章實行誰使用誰負責的制度，交接時需辦理登記，個人名章自行負責管理。

參考資料來源：網路-綜合櫃員

參考資料來源：網路-銀行櫃員

㈨ 銀行櫃員工作職責

顧名思義，抄櫃員的主要工作是在分支行櫃台里跟顧客接觸的銀行員工。一般來講，剛進銀行的人員是現金櫃員，主要是從事各類現金業務的復核、清點，包括零鈔清點、大額現金清點等。而銀行中最多的一類櫃員是普通櫃員，主要從事各類對公、對私業務的經辦。在一些規模較大的營業網點還會設低櫃櫃員，主要辦理個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財等非現金業務。

普通櫃員如果在某個業務上表現突出，比如零售線賣基金、理財比較厲害，或者對公結算業務比較嫻熟，在房貸或分期業務中能夠獲得高凈值客戶，那麼該員工在基層工作滿1-2年就有可能成為高級櫃員，也就是綜合櫃員。該員工不但可以幫客戶解決所有的問題咨詢和業務辦理，而且其內部許可權相較於普通櫃員要更高。在網點負責人不在的情況下，經過主任/主管系統授權操作後，綜合櫃員可以代主任或者主管許可權進行授權。