許可Email營銷
㈠ 許可Email營銷的基本步驟
首先,要讓潛在顧客有興趣並感覺到可以獲得某些價值或服務,從而加深印象和注意力,值得按照營銷人員的期望,自願加入到許可的行列中去(就像第一次約會,為了給對方留下良好印象,可能花大量的時間來修飾自己的形象,否則可能就沒有第二次約會了);
第二,當潛在顧客投入注意力之後,應該利用潛在顧客的注意,比如可以為潛在顧客提供一套演示資料或者教程,讓消費者了解公司的產品或服務;
第三,繼續提供激勵措施,以保證潛在顧客維持在許可名單中;
第四,為顧客提供更多的激勵從而獲得更大范圍的許可,例如給予會員更多的優惠,或者邀請會員參與調查,提供更加個性化的服務等;
第五,經過一段時間之後,營銷人員可以利用獲得的許可改變消費者的行為,也就是讓潛在顧客說,好的,我願意購買你們的產品,只有這樣,才可以將許可轉化為利潤。
㈡ 許可Email營銷的基礎條件
開展復Email營銷需要解決三個基本問題:向制哪些用戶發送電子郵件、發送什麼內容的電子郵件,以及如何發送這些郵件。
Email營銷的三大基礎:1、郵件列表的技術基礎 2、用戶Email地址資源的獲取 3、郵件列表的內容
㈢ 許可Email營銷的三大基礎
1)Email營銷的技術基礎:從技術上保證用戶加入、退出郵件列表,並實現對用戶資料的管理,以及郵件發送和效果跟蹤等功能;
(2)用戶的Email地址資源:在用戶自願加入郵件列表的前提下,獲得足夠多的用戶Email地址資源,是Email營銷發揮作用的必要條件;
(3)Email營銷的內容:營銷信息是通過電子郵件向用戶發送的,郵件的內容對用戶有價值才能引起用戶的關注,有效的內容設計是Email營銷發揮作用的基本前提。
㈣ 許可Email營銷的營銷要素
Email營銷三要素有:①基於用戶許可;②通過電子郵件傳遞信息;③信息對用戶是有價值的,對於Email營銷三要素來說都圍繞著企業品牌影響力進行詳細講述,從而讓用戶了解企業品牌信息。注意Email營銷和品牌聯播有著不少相關之處,都是運用媒體新聞為企業宣傳的一種新型推廣方式,相對於硬性廣告或傳統的B2B平台宣傳等,網路迅速發展到今天,廣大網民用戶對新聞的接受程度要高很多,同樣是作宣傳和營銷,同樣都是希望找到並影響、打動潛在客戶,何不以新聞的形式做宣傳,讓公眾在不知不覺中接受信息?企業新聞聯播應運而生。
㈤ 許可Email營銷的作用
1、利用潛在目標客戶許可Email營銷,開發新客戶銷售線索;
2、老客戶許可Email營銷,挖掘銷售線索,提升品牌忠誠度;
3、渠道經銷商快捷溝通,提高渠道執行能力降低渠道費用;
4、市場調查為市場活動開展提供准確數據支持,為新產品開發提供准確需求數據;
5、結合企業網站,豐富潛在目標客戶資料庫。
㈥ 什麼是許可Email營銷
根據《Email營銷》(馮英健 著,機械工業出版社,2003年6月) 的定義,「Email營銷是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網路營銷手段。Email營銷有三個基本因素:基於用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。三個因素缺少一個,都不能稱之為有效的Email營銷。 」
因此,真正意義上的Email營銷也就是許可Email營銷(簡稱「許可營銷」)。基於用戶許可的Email營銷與濫發郵件(Spam)不同,許可營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的准確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。
根據許可Email營銷所應用的用戶電子郵件地址資源的所有形式,可以分為內部列表Email營銷和外部列表Email營銷,或簡稱內部列表和外部列表。
內部列表也就是通常所說的郵件列表,是利用網站的注冊用戶資料開展Email營銷的方式,常見的形式如新聞郵件、會員通訊、電子刊物等。
外部列表Email營銷則是利用專業服務商的用戶電子郵件地址來開展Email營銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務商的用戶發送信息。
許可Email營銷是網路營銷方法體系中相對獨立的一種,既可以與其他網路營銷方法相結合,也可以獨立應用。
㈦ 許可Email營銷的營銷分類
1、按照是否經過用戶許可分類
1)許可Email營銷
2)未經許可Email營銷
2、按照Email地址資源的所有權分類
1)內部Email營銷
2)外部Email營銷
3、按照營銷計劃分類
1)臨時性Email營銷
2)長期Email營銷
4、按照Email營銷功能分類
1)顧客關系Email營銷
2)顧客服務Email營銷
3)在線調查Email營銷
4)產品促銷Email營銷
㈧ 許可EMAIL營銷與微信公眾號營銷方法的異同
他們的這一個肯定是有不同的,相對來說他的這個營銷的話可能會單獨一點,而且其他的話相對來說是不一樣的。
㈨ 許可email營銷的一般過程是怎麼樣的
本人想簡單從下面幾個方面來說說:
1.營銷效果:
許可式郵件營銷要好於垃圾郵件;
2.操作方式:
許可式是要經用戶同意,才發送郵件;
垃圾郵件營銷,未經用戶許可。
3.發送成功率:
許可式郵件營銷要好於垃圾郵件;
4.可持續性:
垃圾郵件由於用戶反感,退訂或者進垃圾箱的比較多,可持續性不如許可式郵件營銷。
希望對你有所啟發。
㈩ 許可Email營銷的八項建議
1.獲得「積極贊同」
首先,顧客需要明確地選擇加入許可email的關系,這樣才可以避免直接email營銷造成的潛在傷害,即顧客受騙而加入營銷關系的感覺。 從較長的一段時期來看,許可mail營銷戰略無論在反應率還是在總成本方面都領先於其它方式的mail營銷。
2.加深個性化服務
個性化服務不僅僅是在郵件里家加上客戶的名字,而應該創建更多的個性化許可email活動。關於客戶的信息除了名字和地址外還應該有更加詳細的內容,創建一個與產品和服務相關的客戶資料庫,有助於維持許可列表的忠誠度,改善「信噪比」,並增加回應率。
3.了解許可的水平
客戶許可的水平有一定的連續性,在你每一封發送的郵件中都包含著允許加入或退出營銷關系的信息,用某些條件限制顧客退出營銷關系是沒有必要的。 將你的電子化營銷服務模塊化對滿足顧客的需求有更加明顯的效果,例如,可以在一系列不同的email服務項目中提供顧客所需要的特定信息,如新聞郵件、特定產品信息、降價信息等,使顧客能夠選擇最能滿足需求的服務,同時還可以傳達對產品興趣和頻率敏感的信息。
4.開展提醒服務
IMT Strategies調查過的半數以上領先的營銷人員已經進行過提醒服務和定製提醒計劃的實驗,包括時間提醒(如生日)、補充(如替換、升級)和服務備忘錄(如預定維護)。研究表明,33%的email登記了提醒服務。
提醒服務專注於現行顧客需求並塑造了將來顧客的購買行為。總之,開展預定提醒服務即對顧客進行了定位。
5.擴展鼓動性的應用
有資料表明,有75%以上的顧客曾經收到過熟人的推薦,被調查的成功的營銷人員中,有50%利用已經建立起來的可信任的顧客關系產生杠桿作用,採取鼓動性實驗營銷計劃(病毒性營銷)。此外,20%的電子郵件用戶利用熟人的「口碑」宣傳發現並瀏覽新的網站。除了搜索引擎和自由沖浪之外,實現領先的營銷戰略還需要做其他宣傳,如網路標志廣告和電視廣告等。
6.採用交叉品牌/交叉商業計劃
交叉品牌及與夥伴公司合作的營銷戰略是email營銷實踐的部分內容,開展這些計劃有利於建立與核心顧客社區的高度信任,影響新顧客社區並建立營銷杠桿,並迅速擴張許可email活動的寬度和價值。
7.投資的績效評價和回報
開展營銷活動應該識別一個特定計劃的總體反應率(例如點擊率和轉化率)並跟蹤顧客的反應,從而根據顧客過去的反應行為作為將來的細分依據。 然而,令人吃驚的是,調查中發現,將近70%的營銷人員在email營銷活動中既沒有測試點擊率也沒有測量轉化率。投資的績效評價和回報應該作為營銷計劃的基本內容。
8.改進「頻率」管理
email聯系的頻率應該與顧客的預期和需要相結合,這種頻率預期與具體環境有密切關系,從每小時更新到每季度的促銷誘導。這一點非常重要,因為顧客需要相應的、定位的內容和服務來取得許可,長期不變的非定位的email信息將造成已經建立營銷關系的顧客撤消他們的許可。
四、許可Email營銷的障礙
2005年4月,美國Email營銷軟體提供商SKYLIST新近關於Email營銷的調查發現,72%的營銷人反映,郵件的成功送達率低是他們最頭疼的問題,這已成為許可Email營銷最大障礙。Email營銷效果測量也是電子郵件營銷的難題之一,有44%的被調查這反映他們對此覺得很棘手。
調查:企業認為Email營銷的障礙
影響許可Email營銷的因素 所佔百分比
郵件成功送達率低 72%
缺乏內部建立的郵件資源 58%
難以測量Email營銷效果 44%
建立郵件資源要求時間太長 33%
缺乏必要的客戶信息 17%
不符合自身商業模式 17%
其他 8%
這些被調查的公司都建立了數量達100萬-500萬之多的郵件列表訂閱數,其中54%的營銷人每天發送。在電子郵件內容方面,62%的郵件是促銷內容,54%的郵件屬於發給直接消費者的B2C促銷郵件,而46%屬於新聞通訊。大部分被調查者希望實現郵件內容的個性化特色。近幾年58%的公司在郵件個性化水平上僅限於問候稱呼等方面。31%的公司可以做到在郵件主題行實現個性化。