能力授权

㈠ 什么是有效授权

有效授权为组织带来较高的激励水平、高效率的团队和优异的业绩。

授权管理——授权前的准备、授权中的控制、授权后的评估总结及要注意的一些细节做了详细的介绍，通过对本书内容的学习将更为深刻地理解授权管理。本书重在实际工作中的应用，章节结构的编排遵循管理工作的进程，能对管理者在工作中遇到的相关问题予以解答。书中每种实战技巧都有“经典回顾”与“案例分析”相结合，使管理者能够一目了然，学以致用。在“巧手点金”中，针对每一种问题都给读者提供了有效的解决办法，有较高的现实指导意义。

只有授权，才能让权利随着责任者，只有权、责对应才能保证责任者有效地实现目标。授权不仅能调动部属积极性，也是提高部属能力的途径。 管理者一定要明白：自己的双眼永远要比双手做的事多。 本书立足于中国人思维模式，汲取西方之精华，注重实操性，让管理者即学即用。

㈡ 管理者如何有效授权

管理者如何有效授权

有效授权给企业带来的好处是众所周知的，但并非所有的企业管理者都能做到有效授权。据中国人力资源开发网对近50位各种类型企业的中高层管理者的调查表明，所有受访者都认为：在工作中懂得授权很重要，但对自己的授权管理感到“满意”或“比较满意”的不到20%，其余的均为“不太满意”或“很不满意”，以上数字给企业管理者提出了一个令人深思的问题，我们该如何进行有效授权？

确定授权的对象和授权的方法

在准备授权时，我们首先要确定给什么样的人授权，应当采取什么样的方法授权，授权的范围又是什么。通过分析，我们一般可以将企业的人员分为以下几种：元帅型员工、大将型员工、士兵型员工、阑尾型员工，对他们进行委派工作任务和授权时，我们应当采取不同的授权方法。

企业领导者在授权时必须因时、因事、因人、因地、因条件不同，而确定授权的方法、权限大小、内容等。同时要求被授权的员工敢于付出、敢于承担责任，且应具有积极热情的态度和真才实学。

确定目标是有效授权的灵魂

亚里士多德说：“要想成功，首先要有一个明确的、现实的目标——一个奋斗的目标”。有效授权方式，第一种：“小张，你负责本年度A产品的推销工作，加油干吧，公司将给你丰厚的奖励。”第二种：“小李，你负责本年度A产品在C地区的推广，公司希望达到40%的市场占有率，如果成功，公司将给你5万元的奖励。”结果怎么样？小张被授权后，四顾茫然，不知道自己的努力方向。小李呢？他接受的是明确的、富有挑战性的目标，此项任务立即引起了他的兴趣，小李主动调动自己的潜在能力，积极向目标奋进，授权的成效也浮出水面，业绩很好。

当一个人不知道他驶向哪个港口时，所有的风向都是错误的。要想通过授权取得巅峰业绩，一定要使员工能够看远处的最终目标，只有清晰的目标导向才能把成功的欲望深深植于员工的意识中，使员工更快、更好、更有动力地完成工作，到达目的地。目标不明确，不但起不到激励的作用，还会使被授权者茫然、无所适从。胡授权时，我们一开始就应清晰地告诉员工，公司试图达到什么目标，让员工对授权目标有个明确的、具体的认识。这样员工才能根据这个了然于胸的目标，依据自己的能力，迈出第一步、第二步、第三步，直到成功。

不得重复授权

授权必须明确到具体的个人，不能含糊其辞，不能重复授权。现实工作中却经常出现这样的现象，上午，张经理对小李说：“请你今天做一个市场调查，统计一下我市几家大型超市饮料的定价范围！”下午，见到小王后张经理却又把同样的任务交给了小王。结果造成小李、小王之间的猜疑，怀疑自己的能力不行，甚至认为张经理在无事生非，在制造同事之间的矛盾，小李、小王的工作积极性也因此下降，工作成绩黯然元色。

企业管理者在授权时出现重复授权可能是无意的，可能只是在口头上的随便讲讲，但是下级员工就会在领导语意不确的情况下，都以为这是领导交给自己的任务而开始工作。这样就会出现双头马车，造成公司资源的浪费，甚至造成公司员工的不团结。所以企业领导者授权时一定要清楚明白，千万不要出现重复授权的现象。

授权要信任下属

“用人不疑，疑人不用”，作为企业领导者，如果你将某一项任务交给你的下属去办，那么你要充分信任你的下属能办好，因为信任具有无比的激励威力，是授权的精髓和支柱。在信任中授权对任何员工来说，都是一件非常快乐而富有吸引力的事，它极大地满足了员工内心的成功欲望，因信任而自信无比，灵感迸发，工作积极性骤增。

不被信任，会让员工感到不自信，不自信就会使他们感觉自己不会成功，进而感到自己被轻视或抛弃，从而产生愤怒，厌烦等不良的抵触情绪，甚至把自己的本职工作也“晾在一旁”。打个比方，你陪新手去开车，如果你担心他开不好车，担心他方向盘掌握的不好或者油门踩的不好，不给他充分授权，不让他上路开车，这样他怎么能开好车呢？

经营之神松下幸之助说：“最成功的统御管理是让人乐于拼命而无怨无悔，实现这一切靠的就是信任。”所以，当企业管理者给下级授权时应当充分信任下级员工能担当此任。

授权是要将责任和权力一起交给下属

授权有个误区，就是在授权时只给下属相应的责任而没有给下属充分的权力，这种授责不授权的做法是大错而特错的。例如供应部经理让采购员去采购一批纸张，但相关的价格范围决定权、供应商的选择权、质量标准界定权谁负责都没眼他说清楚，然后采购员做什么，事事都需向供应部经理汇报，他不汇报，就批评他，出错了又让采购员承担责任。这种授权方式不叫授权，而叫推卸责任。

下属履行其职责，必须要有相应的权力。只有责任而没有权力，则不利于激发下属的工作热情，即使处理职责范围内的问题也需不断请示管理者，这势必造成下属的压抑。只有权力而没有责任，又可能会使下属不恰当地滥用权力，这最终会增加企业管理者的过程控制难度。

进行反馈与控制

作为企业管理者，在授权的过程中，为保证下属能及时完成任务，管理者必须对被授权者的工作不断进行检查，掌握工作进展信息，或要求被授权者及时反馈工作进展情况，对偏离目标的行为要及时进行引导和纠正。同时管理者必须及时进行调控：当被授权者由于主观不努力，没有很好地完成工作任务，必须给予纠正；对不能胜任工作的下属要及时更换；对滥用职权，严重违法乱纪者，要及时收回权力，并予以严厉惩处；对由于客观原因造成工作无法按时进展的，必须进行适当协助。诸葛亮分配关云长守荆州，最后关云长大意失荆州，这都是由于诸葛亮对荆州的信息了解不够，对关云长的工作开展情况了解不够，进而失去了必要的调控造成的。

授权不是不加监控的授权，在授权的同时应附以有效的控制措施，这样才能使授权发挥更好的作用。

授权就像踢足球一样，教练必须根据每位球员的特点安排其打合适的位置，明确每位球员在球场上的职责，在比赛过程中教练又要根据球员的场上表现及时地换人、换位。同时又要提醒场上队员应注意的事项，做到对全场比赛的有效控制。这样企业管理者才能很好的做好授权管理工作，被授权者才能有优异的工作绩效。

㈢ 如何实现合理授权

1、从授权者来说，应该充分理解授权的内容，从授权者来说，应充分理解授权的后果。

（1）对自己积极面是，已经授权的，要拒绝再为第三人审批已授权的项目，这样可避免重复劳动，进而提升授权人的工作效率。

（2）对自己的负面情况是，要正确评估被授权人能力是否胜任。完全不能胜任，会导致自己声誉和能力的负面影响。基本差不多，或小有差错应该容忍，能以小的代价能换来授权人更有价值的工作成果是值得的。也符合企业人员梯队发展的战略考虑。

（3）正式授权后，授权人应坚定的支持被授权人合理的正常工作。

被授权内的，且被授权人能力能解决的事，坚决要求由被授权人办理，防止第三人看人办事的恶习，培养照章办事的好习惯。

2、从被授权者来说

（1）对自己能力有一定了解，不好大喜功接手自己办不来的工作，也不要过于保守不敢接能力之内的事。

（2）明确授权的后果 被授权工作解决不当，不仅会损害自己，还会损害授权人。授权事务中更应慎重。

（3）对于授权范围内的事，他人不认可的。应要求上级给予确认和支持。并可要求授权指示他人继续由被授权人办理。这样可树立被授权人的权威和他人照单办事的习惯。

㈣ 授权与分权的区别

授权与分权的区别如下：

1、工作的性质不同

授权主要是一些事务性的工作。人事部门负责招待领导的决策。

而分权则包含战略性的工作和事务性的工作，批准作用的组织、领导会计机构或会计人员依法进行会计核算，实行会计监督。

2、职责不同

授权负责本单位财产物资的统一管理，每年进行一次财产清查，健全保管、领用、维护、赔偿、报废、报损以及人员调动交接制度，保证账物相符。

而分权负责组织编制本单位资金的筹集计划和使用计划，并组织实施。资金的筹集计划和使用计划要结合本单位的经营预测和经营决策以及生产、经营、供应、销售、劳动、技术措施等计划，按年、按季、按月进行编制，

并根据企业的经济核算责任制将各项计划指标分解下达落实，督促执行。根据生产经营发展和节约资金的要求，组织有关人员，合理核定资金定额，加强资金的使用管理，提高资金使用效果。根据管用结合和资金归口分级管理的要求，拟定资金管理与核算实施办法，并组织有关部门贯彻执行

3、考核内容不同

授权主要考核能否认真贯彻执行国家的宪法、法律、法令，是否具备工作人员应有的道德品质、是否具有做好本职工作的业务技能，以及必备的文化知识和实际工作能力。

而分权主要考核，出勤情况、学习成绩和工作态度，完成任务的数量、质量、效率等。

4、工作内容不同

授权主要制定、修改关于权限和职能责任的组织结构，建立双轨的、相互的、纵向及横向的信息交流系统。预测对于工作人员的需求，做出人员投入计划，并对所需要的管理政策和计划做出预先设想。

人员的配备和使用：即按照工作需要，对工作人员进行录用、调配、考核、奖惩、安置等。帮助工作人员不断提高个人工作能力，进行任职前培训和在职培训。

而分权主要根据按劳分配的原则，做好工作人员的工资定级、升级和各种保险福利工作。通过各种教育方式，提高工作人员的思想政治觉悟，激励工作人员的积极性、创造性。对工作情况和程序进行总结、评价，以便改进管理工作。

参考资料来源：网络-授权

网络-分权

㈤ 组织协调能力的授权能力

通过他人的努力来完成工作，是现代管理过程中常采用的基本做法。无疑，这就是授权的概念，授权并不意味着放弃自己的职责。有效的授权是领导的一项基本职责，授权意味着准许并鼓励他人来完成工作，达到预期的效果；同时，领导者也自始至终对工作的执行负有责任，有效的授权可以使领导者：
(1)通过他人的努力来完成任务。
(2)与下属相处融洽，获得工作上的支持。
有效的授权是一个双向的过程，包括准备授权的管理者和准备承担此项工作的下属，当双方能就下列方面达成一致意见时，有效的授权就实现了：A.任务所涉及的特性和范围。B.期望所达成的结果。C.用来评价工作执行的方法。D.时间方面的要求。E.工作执行所需要的相应权力。
(3)如何才能提高授权能力呢?
A.寻找合适的人选，可根据潜能、态度、人格等方面来挑选属下。
B.先与被授权者磋商。
C.先行授权。不要等问题发生后再授权，而应先行授权。
D.委派整个任务时，尽可能将整个任务委派给员工，而不是仅委派任务的一小部分，以表明你十分信任他。
E.表明对结果的期望值。在授权时，应明确向下属讲清对该任务结果的期望是什么。
F.授权后应对下属予以充分的信任，一旦已授权，就要充分信任下属能做好工作。让下属自己开展工作，由他们自己决定是否需要接受你的帮助和指导。
G组织协调相辅相成，是一个集体，不可拆分。

㈥ 如何提升管理的授权能力

目标一：授权的相关概念和授权的益处

授权的概念，什么是授权？

所谓授权，是指管理者把由他全权负责的一项或多项任务委派给下属员工，使下属拥有相当的自主权和行动权，它是现在企业的一种管理方法。

授权的任务范围很广，可以大到一项重要的业务项目，小到公司的日常工作。要学会授权，首先我们要先正确理解授权。下面要纠正一些管理者对授权存在的误解。

管理者对授权的一些误解

授权的益处，为什么授权？

因为有效的授权是一个一石三鸟的策略，其益处已经得到广泛的认可。通过授权，企业可以实现管理者、下属、整个团队三方面的共赢，让企业高效地运作。接下来我们看看对这三方面的益处。

那么如何才能实现有效授权呢？有效授权中的5个必备要素可以为你授权提供备忘 ，让你在授权之路上少走弯路。他们分别是：

有效授权必备5要素

开放

有效授权的第一个要素，克服阻碍授权的心理因素，以开放的心态来对待授权。通常可以通过2个方面调整心态。

通过发展下属来提升自己

很多管理者不愿授权，很大原因是害怕下属超越。对于管理者成功的秘诀是，以诚相待，甚至愿意栽培别人来取代自己，其实擅长授权的管理者，对自己的能力与在公司的地位充满信心，认为授权的目的是预备让下属将来能成为管理者，同时也能让自己有更高的发展。

重视内部人才选拔

一般来讲，企业管理者可以到三个地方寻找有用之才。

部门内部

其它部门或公司

专业人才培训机构

大多数企业都会选择第一种部门内部选拔人才，其原因为：

部门内的人才比较熟悉组织情况，容易投入工作

从部门内部选拔人才可以起到激励组织成员的作用

信任

授权的第二个要素：显示对下属的信任。

既授之，则信之。管理者要做到用人不疑，并拥有一个容忍下属犯错的宽广胸怀。只有这样才能使下属在心理上、感情和行动上，与管理者建立起交融与共的协作关系。

管理者应该通过哪些行为，来显示对下属的信任，进而提高其效率呢？

别在下属面前唠叨他们的错误，必要时施以援手

不要暗中监视下属

不要保留有用的信息

支持

有效授权的第三个要素：授权之后，不忘为下属提供支持，表明管理者积极配合的态度。尤其是下属需要跨部门需要支持的时候，在完成任务过程中，各部门难免会遇到资源难以分配的争端和纠纷，管理者相对更容易获得资源，为下属提供资源能体现管理者对下属的支持。西方管理学家为资源提供者设计了一个四句式问话，目的是使下属感受到来自管理者的关怀。

四句式问话

你的工作需要什么资源

你将你所需要的东西详细列出一个清单交给我

我这里有些什么资源

我这里有你需要的，你可以随时调用

激励

有效授权的第四个要素：采取有效激励下属的措施。

每个人的需要和追求不同，并且有明显的层次性差别。要想有效地激发一个人的工作热情与潜力，最好的方法是识别出下属真正需要什么，提供满足其所需要的无知或精神鼓励。

这里介绍一下马斯洛需求层次理论，他把人类的需求从低到高分成了

生理需求

安全需求

社交需求

尊重需求

自我实现需求

五个层次。其中，前两者属于物质性价值需求，后三者属于精神性价值需求。

马斯洛需求层次理论

反馈

有效授权的最后一个要素：无论是在任务进行中还是完成后，都要给下属提供及时的反馈。

管理者给予下属的反馈包括三方面内容：

奖励或认同

叙述客观事实

完成任务后的总结

㈦ 组织为什么需要授权如何才能做到有效的授权

组织为什么需要授权：

随着现代企业规模的日益扩大，企业各个层次的管理者面临着要处理的事情越来越繁杂，原来一个人经营一个企业或者一个部门的局面将不再适应企业的运作需要，这时候就必须考虑适当授权。然而，许多企业中的管理者很好地把握授权尺度，或者认为下属能力不足以胜任，或者担心下属的能力得到发挥后将超越自己。如果管理者能充分运用授权的艺术，完全可以避免这些问题的发生。

㈧ 怎样提高授权能力

正如楼上所说这是一个长期的经验积累，先给一些经验和理论以供参考。

一、为什么要进行授权管理

权力的本质是责任、资源和服务，授权就是把这些权利转移出去，让他人共担， 实 现更大的管理效益。面对快速发展的社会，其价值多元化、发展取向多元化、分工细化、竞 争的激烈化，使得一个企业家必须通过授权，体现企业以人为本的文化氛围，各负其责，才 能应对时代的要求。通过授权管理，能达到三个目的：
1．把领导变成员工，使领导跟群体配合到一起。
2．把员工变成领导，使企业将战略目标和员工捆绑在一起。
3．让领导腾出时间，考虑长远目标。
在中国，每天有几百家企业倒闭，很多企业忙于挣钱，只挣眼前的钱，不做研发，不了 解员工的心理需求，也不总结成功的规律，不重视流程，也没有科技含量，那么企业迟早要 被社会淘汰。
作为企业家，必须不断地保持激情，追求创新，描绘企业愿景，创建企业文化，同时不 断地进行系统思考，反思经营模式。

二、授权的五项原则

1．自我授权。给别人授权以前，先明白自己的目标使命，确认自己的信念及理想，明 确自身的责任范围。
2．目标和挑战。对被授权人设定其挑战性目标，共同规划，把大的目标细化分解，使 授权人充分明了自己的权限、责任，激发他的热情和使命感。
3．支持和关心。对被授权人过程给予支持，用心关爱，使之发挥潜力，并提供 适当的交流培训机会，使之在其岗位上具有更多的知识，激发其创造性。
4．开放和信任。经常组织会议也是授权的一种方式，开会能使大家更明白高层 的意图，统一思想、行动、观念、追寻过程，让被授权者参与政策制定，鼓励其自主决策， 不断地鼓励被授权者提出合理建议并放手让其行动。
5．指导和培训。在被授权者实施目标计划时要进行方向性指导，在其实施任务 、管理过程中要注意反馈意见，同时适当调整其偏差，修订其不足。

三、授权的流程

步骤一，挑选合适的被授权人。
1.选择被授权的标准，一是看其品德，是否做人诚信，有爱心、有正义感，具有强烈的 责任心；二是看其是否有远大的志向、梦想的目标、工作的热情；三是看其是否有发现问题 、解决问题的能力。
2.被授权人是否具备担当完成任务所要求的知识和技能。
3.被授权人是否有带领、组织、凝聚团队的领导能力，有否相关经验。
4.定期对被授权人进行考核、考验，看其是否按时完成其承诺。
5.对被授权人进行岗位培训。
步骤二，授权的四大边界。
1．资源：对被授权人要给人力、财务等适当的权限资源。
2．结果：结果就是目标，苦劳不等于功劳，要不停地问被授权人结果还差多少未实现。
3．时间：限定期限是一种标准，也是一种压力。
4．限制：对被授权人逾越制度的行为要坚决制止。
步骤三，组织监控。
1．例会制度，让授权者叙述工作计划，执行进度，出现的问题及解决方案。
2．内部审计、考核。
3．外部客户反馈、考核。
4．定期述职。
步骤四，授权的调整。
1．分析：成功和失败都要总结、分析内因、外因。
2．调整：根据被授权者表现给予升职、降职，按自然淘汰法则优胜劣汰。
3．设立评价委员会。

四、授权的误区

1．授权变成弃权，自己不愿做的事交给别人做，正所谓“己所不欲，勿施于人”，放 任不管，做甩手掌柜，部下不能完全领会领导的意图，这是授权的重大错误。
2．授权没有取得承诺。授权人对被授权人没有承诺，使得被授权人缺乏激情的动力。 被授权人对授权人没有承诺，使得任务、目标完成没有可靠性和可衡量性。
3．授权太滥，流于形式。多授权等于没授权，责任不明确。
4．授权者权力欲过重。授权者把责任转交出去，但实质性的资源调配又不放手，会逐 渐消磨被授权人的积极性。
5．授权后信息反馈的缺失。 授权后不对被授权人执行过程进行跟踪、调研，会使授权 管理偏于形式。
6．重复授权和越级授权 。重复授权和越级授权会使被授权人无法正常履行职责，而且 任务不能完成时，被授权人会推卸责任。
7．有些事情必须亲自做，不宜授权。⑴人事或机密的事；⑵关于制定政策的事；⑶危 机问题；⑷下属的培养问题；⑸上级分配给你亲自做的事。
总之，授权管理是企业成长发展过程中管理者必须优先掌握的一项管理技能，当企业发 展到一定规模和阶段，目标任务的完成必定是一个团队的事情，了解掌握授权的重要性，分 析了解授权的基本原则，并合理地运用必能使团队更有效地工作，使企业健康持续发展。